O Detran-SP venceu o Gartner Eye on Innovation Awards for Government 2026, premiação internacional da consultoria Gartner, com a liberação instantânea de veículos, ferramenta digital que acelera a retirada de automóveis apreendidos por infrações em São Paulo.
O órgão paulista conquistou o prêmio na categoria Américas com a Live, sigla para Liberação Instantânea de Veículos. Além disso, esta é a segunda vez que o Detran-SP recebe o reconhecimento: em 2024, a instituição já havia sido premiada pela Transferência Digital de Veículos (TDV).
Como funciona a liberação instantânea de veículos
Lançado em julho de 2025, o serviço já soma mais de 56 mil liberações e registra média de 4 mil veículos recuperados por mês em todo o Estado de São Paulo. O atendimento ocorre pelo portal do Detran-SP e funciona em computador, tablet ou celular.
A ferramenta reúne, em uma única jornada digital, etapas que antes exigiam mais tempo. O proprietário consulta onde o veículo está recolhido, verifica débitos, efetua pagamentos disponíveis e assina digitalmente o ofício de liberação por meio da conta gov.br.
Depois da assinatura, o sistema emite o documento digital, que deve ser apresentado ao pátio onde o veículo está custodiado. Segundo o Detran-SP, a redução de etapas pode acelerar a retirada do automóvel e diminuir custos relacionados à permanência no pátio.
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Automação, pagamentos e orientações ao usuário
A Live foi desenvolvida pela Prodesp, empresa de tecnologia do Governo de São Paulo. No passo a passo informado pelo órgão, o usuário acessa o portal do Detran-SP, busca por “LIVE”, faz login com conta gov.br prata ou ouro, seleciona o veículo e confere as informações do pátio, além dos débitos de multas, licenciamento e IPVA.
Os valores podem ser pagos via Pix, assim como a taxa de liberação de R$ 20,06. Após a quitação, o proprietário assina o ofício com autenticação gov.br e salva o documento para apresentá-lo ao pátio e concluir a liberação.
O Detran-SP também informou que os valores referentes a guincho e estadia devem ser pagos diretamente ao pátio. O órgão não cobra essas taxas na jornada digital do serviço e também não envia links para pagamento por Pix.