No final da tarde e início da noite desta segunda-feira, dia 31 de agosto, a Linha 8-Diamante, operada pela concessionária ViaMobilidade, enfrentou dificuldades que afetaram os passageiros durante o trajeto. Relatos de passageiros indicaram superlotação e falhas no sistema de ar-condicionado, além de paradas prolongadas em algumas estações.
Relatos dos passageiros sobre a Linha 8-Diamante
Segundo relatos, às 17h15, o trem sentido Itapevi, na estação Presidente Altino, chegou tão lotado que metade das pessoas não conseguiu embarcar. Enquanto isso, o segundo trem da Linha 9-Esmeralda chegou, aumentando ainda mais a lotação na plataforma. Às 17h26, foi informado que pela manhã passam três trens da Linha 8-Diamante em ambos os sentidos para cada trem da Linha 9-Esmeralda, mas à tarde essa proporção se inverte, com três trens da Linha 9-Esmeralda para cada trem da Linha 8-Diamante sentido Itapevi.
Às 17h39, um passageiro relatou que o trem ficou cinco minutos parado nas estações Osasco e Comandante Sampaio, com as portas fechadas e o ar condicionado apenas fazendo barulho, causando um calor insuportável. Às 18h57, o trem C43 foi evacuado na estação Comandante Sampaio no sentido Itapevi, pois estava com o ar-condicionado desligado e realizando paradas longas.
A ViaMobilidade não divulgou nenhuma notificação ou aviso oficial sobre falhas ou problemas na Linha 8-Diamante em seus canais oficiais, como o aplicativo e o site da concessionária, nesta segunda-feira.
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