Os passageiros dos ônibus da Região Metropolitana de São Paulo que utilizam o sistema TOP passam a contar com uma nova alternativa para acessar o transporte público. A Autopass incorporou ao ecossistema a tecnologia Account-Based Ticketing (ABT), permitindo que o usuário realize o embarque por meio de uma carteira digital, sem depender de um cartão … Ler mais
Os usuários do Cartão TOP com direito à gratuidade no transporte público passam a contar com novos pontos presenciais para realizar o desbloqueio da biometria facial na Região Metropolitana de São Paulo. A ampliação do atendimento começa nesta semana e alcança cinco municípios da Grande São Paulo. As novas unidades estão localizadas em Santana de … Ler mais
O aplicativo TOP antigo deixará de funcionar neste domingo, 6 de setembro, e a Autopass orienta os passageiros a migrar para o TOP – App de transporte, nova plataforma lançada em junho deste ano. Segundo a empresa, o novo aplicativo já está disponível para download nas lojas Google Play e App Store. A Autopass afirma … Ler mais
Os usuários do Cartão TOP que utilizam o transporte público na Região Metropolitana de São Paulo contam agora com um novo ponto de atendimento em Arujá (SP) para emissão da primeira e da segunda via do bilhete. A iniciativa, implementada pela Autopass em parceria com a Arujá Transportes, entrou em operação no início de agosto … Ler mais
A TOP, plataforma de mobilidade gerida pela Autopass, lançou um novo número de WhatsApp exclusivo para compra de passagens por QR Code e recarga de cartões. A partir de 9 de junho de 2026, os clientes podem usar o número (11) 3777-9456 para realizar essas operações de forma simples, rápida e segura. Novo canal dedicado … Ler mais
Usuários do Cartão TOP que precisarem emitir a primeira ou segunda via do cartão contam com novos pontos de atendimento na Região Metropolitana de São Paulo a partir de maio de 2026. A reorganização operacional da Autopass, empresa responsável pela gestão de bilhetagem, promoveu a inauguração de unidades em Embu das Artes e Itapecerica da … Ler mais
Usuários do Cartão TOP contam com mais opções para emissão do Cartão TOP a partir de abril de 2026. A Autopass, responsável pela gestão do cartão, ampliou os pontos de atendimento na região metropolitana de São Paulo, facilitando a obtenção da primeira ou segunda via do bilhete. Novas unidades para emissão do Cartão TOP na … Ler mais
Na manhã desta terça-feira (30), passageiros relataram diversas falhas no sistema TOP, utilizado para compra e utilização de bilhetes de transporte em São Paulo. Reclamações sobre o TOP Entre os problemas apontados por passageiros estão: bilhetes que não desaparecem do aplicativo após o uso, dificuldade para comprar QR Codes pelo WhatsApp, demora na entrega de … Ler mais
Um passageiro encontrou dificuldades para recarregar o cartão TOP na estação Mogi das Cruzes da Linha 11-Coral da CPTM, nesta quinta-feira (31). Ao tentar usar o serviço, deparou-se com papéis colados com a mensagem “equipamento em manutenção” em pelo menos três máquinas. “Serviço nem tão ‘TOP’”, ironizou o passageiro, que registrou o problema em foto. … Ler mais
O app TOP, utilizado para recarga e compra de bilhetes digitais em São Paulo, anunciou que não aceitará mais pagamentos com cartão de crédito. A decisão visa simplificar as operações e incentivar o uso de modalidades como PIX e débito, que permanecem disponíveis para os usuários. A mudança reflete uma adaptação às preferências dos consumidores … Ler mais