A TOP, plataforma de mobilidade gerida pela Autopass, lançou um novo número de WhatsApp exclusivo para compra de passagens por QR Code e recarga de cartões. A partir de 9 de junho de 2026, os clientes podem usar o número (11) 3777-9456 para realizar essas operações de forma simples, rápida e segura.
Novo canal dedicado para compras
O novo número de WhatsApp foi criado para tornar a experiência dos usuários mais eficiente. O número antigo, com final 3888, será usado apenas para atendimento. Quem tentar comprar passagens ou recarregar cartões por esse canal será redirecionado automaticamente para o novo número, garantindo uma transição sem impacto na experiência.
Funcionalidades do novo serviço
Pelo novo canal, os usuários podem comprar passagens por QR Code e recarregar os cartões TOP Comum e TOP Escolar de forma prática e intuitiva. A plataforma permite também a compra para terceiros, mediante a inserção de outro CPF. Além disso, o comprovante pode ser enviado para um e-mail diferente daquele cadastrado pelo usuário.
Melhorias na experiência do usuário
Entre as melhorias está o envio do QR Code diretamente em formato de imagem na conversa do WhatsApp, facilitando a visualização e o acesso ao bilhete. Os usuários precisam aceitar os Termos e Condições apenas na primeira utilização do serviço, o que torna as compras futuras ainda mais rápidas.
Sobre a autopass
A Autopass é a maior empresa de bilhetagem eletrônica para mobilidade da América Latina, responsável por mais de 10 milhões de transações diárias. Com mais de 15 anos de atuação, oferece soluções que facilitam o transporte público em várias regiões do Brasil, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e Belém. A empresa também atua em serviços financeiros, benefícios em saúde e programa de recompensas.
O novo número de WhatsApp para compras da TOP é (11) 3777-9456, disponível para compra de QR Code e recarga dos cartões TOP Comum e TOP Escolar. Essa inovação reforça o compromisso da Autopass em oferecer mobilidade inteligente e integrada aos usuários do transporte público.