O aplicativo TOP antigo deixará de funcionar neste domingo, 6 de setembro, e a Autopass orienta os passageiros a migrar para o TOP – App de transporte, nova plataforma lançada em junho deste ano.
Segundo a empresa, o novo aplicativo já está disponível para download nas lojas Google Play e App Store. A Autopass afirma que a mudança busca oferecer “uma experiência mais simples e fluida” aos passageiros.
Migração para o TOP – App de transporte
Quem já tem cadastro não precisa criar uma nova conta. O acesso continua com o mesmo login e senha usados no aplicativo anterior. Além disso, os produtos e serviços vinculados ao perfil do passageiro permanecem disponíveis na nova plataforma.
A partir de domingo, os usuários deverão usar exclusivamente o novo aplicativo para consultar e recarregar o Cartão TOP, acompanhar extratos de utilização e recarga, comprar e utilizar bilhetes QR Code e atualizar informações cadastrais.
Funcionalidades mantidas e canais de atendimento
A migração faz parte do processo de modernização dos canais digitais do TOP. De acordo com a Autopass, a nova arquitetura organiza a navegação por produtos e serviços e permite alternar entre Cartão TOP, benefícios de transporte e QR Codes vinculados à conta.
Entre as funções disponíveis estão consulta de saldo e extrato, recargas com pagamento via Pix e cartão de débito, compra e uso de QR Codes, atualização de dados cadastrais e acesso aos bilhetes adquiridos por outros canais digitais, inclusive o canal oficial de compras via WhatsApp.
A recomendação é que os passageiros que ainda usam a versão anterior façam o download antes de domingo, para garantir a continuidade do acesso aos serviços digitais. Em caso de dúvidas, a orientação é buscar os canais oficiais de atendimento da Autopass e do Cartão TOP via WhatsApp, no número (11) 3777-2678.