Desde 19 de abril de 2026, as estações das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, operadas pela ViaMobilidade, aceitam pagamento com cartões de crédito e débito diretamente na catraca. Essa inovação conecta o sistema ferroviário aos hábitos digitais dos clientes, eliminando etapas da viagem e tornando o embarque mais rápido e intuitivo. A adoção dessa tecnologia oferece … Ler mais
Usuários do Cartão TOP contam com mais opções para emissão do Cartão TOP a partir de abril de 2026. A Autopass, responsável pela gestão do cartão, ampliou os pontos de atendimento na região metropolitana de São Paulo, facilitando a obtenção da primeira ou segunda via do bilhete. Novas unidades para emissão do Cartão TOP na … Ler mais
Embu das Artes, com cerca de 270 mil habitantes e intensa circulação diária entre bairros e municípios vizinhos da Grande São Paulo, avança na modernização do transporte público. A Autopass, maior empresa de bilhetagem eletrônica para mobilidade da América Latina, assume a implantação do novo sistema de bilhetagem eletrônica da cidade, que começa a operar … Ler mais
Na manhã desta terça-feira (30), passageiros relataram diversas falhas no sistema TOP, utilizado para compra e utilização de bilhetes de transporte em São Paulo. Reclamações sobre o TOP Entre os problemas apontados por passageiros estão: bilhetes que não desaparecem do aplicativo após o uso, dificuldade para comprar QR Codes pelo WhatsApp, demora na entrega de … Ler mais
Um passageiro encontrou dificuldades para recarregar o cartão TOP na estação Mogi das Cruzes da Linha 11-Coral da CPTM, nesta quinta-feira (31). Ao tentar usar o serviço, deparou-se com papéis colados com a mensagem “equipamento em manutenção” em pelo menos três máquinas. “Serviço nem tão ‘TOP’”, ironizou o passageiro, que registrou o problema em foto. … Ler mais
O app TOP, utilizado para recarga e compra de bilhetes digitais em São Paulo, anunciou que não aceitará mais pagamentos com cartão de crédito. A decisão visa simplificar as operações e incentivar o uso de modalidades como PIX e débito, que permanecem disponíveis para os usuários. A mudança reflete uma adaptação às preferências dos consumidores … Ler mais
A Autopass, empresa referência em soluções de mobilidade, foi eleita a melhor empresa de bilhetagem do Brasil pelo 12º ano consecutivo no prêmio Maiores & Melhores do Transporte. A empresa também venceu o prêmio The Customer Summit 2024 na categoria de Experiência do Cliente e Processos Ligados a KPI. Com 15 anos de mercado, a … Ler mais
Passageiros que utilizam o bilhete QR Code para acessar as estações de metrô e trem de São Paulo enfrentaram dificuldades na manhã desta segunda-feira (04/11). Uma instabilidade no sistema da Autopass, responsável pela emissão dos bilhetes digitais, causou falhas na leitura dos códigos nas catracas, impedindo o acesso de muitos usuários. A falha, que ocorreu … Ler mais
A Autopass anunciou as principais new features para seu ecossistema e serviços de bilhetagem em 2025 durante evento com a presença de representantes de cinco consórcios de transporte público: Anhanguera, Internorte, Intervias, Unileste e ABC Sistema de Transporte. Estratégia reforça o compromisso com a mobilidade urbana mais acessível, segura e eficiente. Durante o Upfront Autopass … Ler mais
A Autopass, empresa especializada em mobilidade e bilhetagem eletrônica, expandiu sua parceria de oito anos com a Imply, instalando 140 novos Terminais de Autoatendimento em São Paulo. Esses totens, distribuídos em estações de metrô, trem e ônibus, processam cerca de 5 milhões de transações mensais, movimentando R$ 70 milhões. Os terminais permitem a emissão de … Ler mais