O sistema ferroviário metropolitano de São Paulo registrou mais de 700 mil transações com cartões de crédito e débito no primeiro mês de operação da tecnologia EMV para pagamento por aproximação. Disponível desde abril em todos os bloqueios das 97 estações da malha ferroviária, essa inovação oferece mais praticidade e agilidade para os passageiros, ampliando … Ler mais
A Autopass, maior empresa de bilhetagem eletrônica do Brasil, alcançou 110 milhões de transações com pagamento por aproximação (EMV) no transporte público de São Paulo. Desde o início da operação, mais de 102 milhões dessas transações ocorreram em ônibus intermunicipais regulados pela ARTESP, enquanto cerca de 4 milhões foram registradas nos sistemas sobre trilhos metropolitanos, … Ler mais
Usuários do Cartão TOP que precisarem emitir a primeira ou segunda via do cartão contam com novos pontos de atendimento na Região Metropolitana de São Paulo a partir de maio de 2026. A reorganização operacional da Autopass, empresa responsável pela gestão de bilhetagem, promoveu a inauguração de unidades em Embu das Artes e Itapecerica da … Ler mais
Desde 19 de abril de 2026, as estações das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, operadas pela ViaMobilidade, aceitam pagamento com cartões de crédito e débito diretamente na catraca. Essa inovação conecta o sistema ferroviário aos hábitos digitais dos clientes, eliminando etapas da viagem e tornando o embarque mais rápido e intuitivo. A adoção dessa tecnologia oferece … Ler mais
Usuários do Cartão TOP contam com mais opções para emissão do Cartão TOP a partir de abril de 2026. A Autopass, responsável pela gestão do cartão, ampliou os pontos de atendimento na região metropolitana de São Paulo, facilitando a obtenção da primeira ou segunda via do bilhete. Novas unidades para emissão do Cartão TOP na … Ler mais
Embu das Artes, com cerca de 270 mil habitantes e intensa circulação diária entre bairros e municípios vizinhos da Grande São Paulo, avança na modernização do transporte público. A Autopass, maior empresa de bilhetagem eletrônica para mobilidade da América Latina, assume a implantação do novo sistema de bilhetagem eletrônica da cidade, que começa a operar … Ler mais
Na manhã desta terça-feira (30), passageiros relataram diversas falhas no sistema TOP, utilizado para compra e utilização de bilhetes de transporte em São Paulo. Reclamações sobre o TOP Entre os problemas apontados por passageiros estão: bilhetes que não desaparecem do aplicativo após o uso, dificuldade para comprar QR Codes pelo WhatsApp, demora na entrega de … Ler mais
Um passageiro encontrou dificuldades para recarregar o cartão TOP na estação Mogi das Cruzes da Linha 11-Coral da CPTM, nesta quinta-feira (31). Ao tentar usar o serviço, deparou-se com papéis colados com a mensagem “equipamento em manutenção” em pelo menos três máquinas. “Serviço nem tão ‘TOP’”, ironizou o passageiro, que registrou o problema em foto. … Ler mais
O app TOP, utilizado para recarga e compra de bilhetes digitais em São Paulo, anunciou que não aceitará mais pagamentos com cartão de crédito. A decisão visa simplificar as operações e incentivar o uso de modalidades como PIX e débito, que permanecem disponíveis para os usuários. A mudança reflete uma adaptação às preferências dos consumidores … Ler mais
A Autopass, empresa referência em soluções de mobilidade, foi eleita a melhor empresa de bilhetagem do Brasil pelo 12º ano consecutivo no prêmio Maiores & Melhores do Transporte. A empresa também venceu o prêmio The Customer Summit 2024 na categoria de Experiência do Cliente e Processos Ligados a KPI. Com 15 anos de mercado, a … Ler mais