A Booking.com mostrou, em nova pesquisa, que o comportamento de passageiros em voo segue sendo uma fonte relevante de incômodo para viajantes brasileiros. Segundo o levantamento, 62% dos entrevistados afirmaram já ter se incomodado com atitudes de outros passageiros durante uma viagem aérea.
Comportamentos em voo que mais irritam os brasileiros
Entre as atitudes que mais geram desconforto, os chutes no encosto do banco lideram a lista, citados por 50% dos entrevistados. Em seguida aparecem o uso de vídeos ou músicas sem fones de ouvido, apontado por 33%, e situações ligadas à alimentação, como levar refeições com cheiro forte ou fazer muita sujeira, mencionadas por 25% dos participantes.
O mesmo percentual de 25% também relatou incômodo com passageiros que reclinam o assento durante as refeições. De acordo com a pesquisa, esse tipo de situação ganha peso porque o avião reúne pessoas em um espaço pequeno, com convivência próxima por um período prolongado.
Booking.com: como os brasileiros reagem aos incômodos a bordo
Depois do pouso, outros comportamentos passam a incomodar os entrevistados. O principal é o de passageiros que se levantam para retirar suas bagagens dos compartimentos superiores enquanto o corredor ainda está bloqueado, citado por 39%. Além disso, 28% mencionaram aqueles que tentam passar à frente de outras pessoas para pegar voos de conexão, enquanto 25% destacaram quem faz ligações ou envia mensagens de voz assim que o sinal de celular volta.
Apesar das queixas, os brasileiros também reconhecem práticas parecidas em suas próprias atitudes durante os voos. Entre os entrevistados, 17% admitem ter colocado mochilas pequenas no compartimento superior ou embaixo do próprio assento, 16% afirmam já ter ficado sem sapatos durante a viagem e 9% dizem ter gravado conteúdo para redes sociais a bordo.
A pesquisa também mostra que a maioria prefere resolver o problema com diálogo. Diante de um comportamento inconveniente, 49% afirmam que conversariam educadamente com a pessoa para tentar resolver a situação. Outros 37% avisariam a tripulação de cabine e 24% mudariam de assento, se possível. Além disso, 55% disseram que se sentiriam confiantes para pedir educadamente que outro passageiro interrompesse uma atitude incômoda.
O levantamento foi realizado on-line com 1.000 entrevistados brasileiros em setembro de 2026. Para participar, os respondentes precisavam ter 18 anos ou mais e ter feito pelo menos uma viagem nacional ou internacional nos últimos 12 meses.