Mudanças nos hábitos de consumo fazem com que empresas de setores tradicionais, como o do transporte rodoviário de passageiros, tenham que buscar alternativas para atender as necessidades dos usuários. Nesse cenário, a Buson, mobitech que oferece as melhores opções de passagens rodoviárias no Brasil, tem o objetivo de oferecer soluções tecnológicas que auxiliem empresas do transporte rodoviário a tornarem as viagens de ônibus cada vez mais atrativas para o passageiro.
Entre as soluções desenvolvidas para viações está a de otimizar vendas integradas aos caixas das agências de viagens, conectividade e gerenciamento de rotas e também a digitalização de processos, que melhoram o processo de vendas das empresas. “Mesmo com a falta de processos digitalizados, o sistema modal de transporte de passageiros sempre foi utilizado. Com a entrada de novos concorrentes no mercado, as empresas perceberam a necessidade de revisão do modelo de negócio e agora percebem que a tecnologia é uma aliada para propor alternativas, que melhorem a experiência do consumidor”, explica o CEO e fundador da Buson, Thiago Carvalho.
Outra inovação, é a plataforma Buson Suíte, que transforma a relação dos clientes das mais de 260 viações parceiras. A oportunidade surgiu a partir da mudança do perfil de passageiros e da necessidade da própria digitalização do mercado. Com base em todas as tecnologias propostas, a Buson conta sobre 4 soluções digitais podem auxiliar o segmento a vender mais:
Otimização da venda online (marketplace)
A solução permite que as viações acompanhem em tempo real as compras online, além fazer parte parte do site da Buson que facilita a venda de passagens e oferece suporte 24 horas para o passageiro. Desse modo, a experiência de compra do usuário se torna mais rápida e intuitiva, já que a compra pelo viajante leva cerca de 1 minuto.
Facilidade nos pontos de venda
Por meio da solução Software as a Service (SaaS) aliada com a confiabilidade dos melhores serviços de Cloud Computing, a venda de passagens fica mais prática e rápida nos pontos de venda. Dessa forma, é possível que as viações realizem vendas em lote para estudantes, idosos ou até mesmo para seus parceiros de forma 100% digital, sem a necessidade de impressão de bilhetes.
Simplicidade nos processos financeiros
A Conta Digital é integrada gratuitamente na Buson Suíte e visa facilitar os processos financeiros de acordo com a demanda da viação. Com ela é possível realizar pagamentos com códigos de barras, verificar o status de pagamentos e até mesmo consultar todas as informações referentes à transação. A ferramenta também possibilita o pagamento de comissões para agências terceirizadas e a conciliação bancária do caixa de operadores integrados ao sistema. Além disso, a viação paga somente pelas transações realizadas.
Possibilidade de realizar vendas embarcadas
O Venda Embarcada é um sistema de vendas intuitivo e pensado no motorista, que possibilita a emissão de bilhetes eletrônicos durante as viagens. Ele é totalmente integrado sistema de vendas do balcão e ao MONITRIIP (Sistema de Monitoramento do Transporte Rodoviário Interestadual e Internacional Coletivo de Passageiros), garantindo para a gestão das viagens com identificação de passageiros e apontamento de possíveis fraudes, além do acompanhamento de relatórios em tempo real.
A Buson já embarcou mais de 8 milhões de passageiros, desde 2013, e além do site, as vendas também são realizadas pelo aplicativo. A plataforma está disponível para os sistemas Android e iOS.