A Stellantis anunciou um recall de veículos da marca Jeep, envolvendo os modelos Cherokee, ano 2015, e Grand Cherokee, ano 2023, devido a falhas que podem comprometer a segurança dos ocupantes. Os reparos gratuitos começam na segunda-feira, 28 de setembro, em concessionárias autorizadas da marca em todo o Brasil.
Falhas identificadas nos modelos Jeep Cherokee e Grand Cherokee
De acordo com a montadora, o Jeep Cherokee apresenta possibilidade de falha na Unidade de Transferência de Energia (PTU). Em situações extremas, o defeito pode provocar perda de força motriz ou comprometer a função de estacionamento (PARK), permitindo que o veículo se movimente mesmo depois de estacionado.
No Jeep Grand Cherokee, foi identificada a possibilidade de deslocamento das molas traseiras. Segundo a Stellantis, ambas as falhas aumentam o risco de acidentes, que podem resultar em ferimentos graves ou até fatais para ocupantes dos veículos e terceiros.
Veículos envolvidos no recall
A campanha abrange unidades específicas dos dois modelos. Os proprietários devem verificar os números de chassi para identificar se seus veículos estão incluídos na convocação.
Jeep Cherokee – ano 2015
- 1C4PJMBS6FW698783
- 1C4PJMBS3FW698790
- 1C4PJMBS4FW666883
- 1C4PJMBS6FW666903
- 1C4PJMBS7FW698789
Jeep Grand Cherokee – ano 2023
- 1C4RJYB61P8864703
- 1C4RJYB62P8859672
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Como agendar o reparo gratuito
Os proprietários dos veículos envolvidos devem procurar uma concessionária autorizada Jeep para agendar o atendimento. No Cherokee, será realizada a substituição da Unidade de Transferência de Energia (PTU). No Grand Cherokee, os técnicos farão uma inspeção dos isoladores inferiores das molas traseiras, com substituição dos componentes caso seja necessário.
A montadora estima que os procedimentos de análise e reparo tenham duração aproximada de uma hora. Recomenda-se que os proprietários entrem em contato previamente com a concessionária escolhida para verificar a disponibilidade do serviço.
Para esclarecimentos e agendamentos, a Jeep disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
- Site oficial: Recall
- WhatsApp: (31) 2123-4000
- Telefone: 0800 703 7150
Alerta para os proprietários
A empresa não informa como constatou esses problemas, nem se houve registro de vítimas. Todos os proprietários devem estar cientes de quem tem direito a ressarcimento por qualquer despesa decorrente do atendimento ao recall.
É importante lembrar que muitos proprietários precisarão viajar longas distâncias para encontrar uma concessionária que realize o recall. Por isso, devem guardar todos os comprovantes das despesas, como pedágio, combustível, alimentação, hospedagem e eventuais prejuízos por ausência no trabalho.