Na manhã desta terça-feira (30), passageiros relataram diversas falhas no sistema TOP, utilizado para compra e utilização de bilhetes de transporte em São Paulo. Reclamações sobre o TOP Entre os problemas apontados por passageiros estão: bilhetes que não desaparecem do aplicativo após o uso, dificuldade para comprar QR Codes pelo WhatsApp, demora na entrega de … Ler mais
Um passageiro encontrou dificuldades para recarregar o cartão TOP na estação Mogi das Cruzes da Linha 11-Coral da CPTM, nesta quinta-feira (31). Ao tentar usar o serviço, deparou-se com papéis colados com a mensagem “equipamento em manutenção” em pelo menos três máquinas. “Serviço nem tão ‘TOP’”, ironizou o passageiro, que registrou o problema em foto. … Ler mais
O app TOP, utilizado para recarga e compra de bilhetes digitais em São Paulo, anunciou que não aceitará mais pagamentos com cartão de crédito. A decisão visa simplificar as operações e incentivar o uso de modalidades como PIX e débito, que permanecem disponíveis para os usuários. A mudança reflete uma adaptação às preferências dos consumidores … Ler mais
A partir de 6 de janeiro de 2025, alunos e professores poderão solicitar o Passe Livre Escolar e a Meia Tarifa no transporte metropolitano, por meio do site da EMTU. O benefício concede isenção total ou desconto de 50% para deslocamentos intermunicipais entre residência e escola, desde que o solicitante atenda aos critérios de renda … Ler mais
O aplicativo TOP, utilizado para pagamento de bilhetes de transporte, apresentou instabilidade na manhã desta segunda-feira, 11 de novembro, dificultando o acesso dos usuários. Um passageiro relatou que teve que salvar a tela do bilhete para garantir o pagamento na CPTM. A equipe técnica do TOP informou estar ciente da falha e trabalhando para restabelecer … Ler mais
Passageiros que utilizam o bilhete QR Code para acessar as estações de metrô e trem de São Paulo enfrentaram dificuldades na manhã desta segunda-feira (04/11). Uma instabilidade no sistema da Autopass, responsável pela emissão dos bilhetes digitais, causou falhas na leitura dos códigos nas catracas, impedindo o acesso de muitos usuários. A falha, que ocorreu … Ler mais
A ABASP Mobility Clearing House , responsável pelas declarações do Sistema de Bilhetagem Eletrônica (SBE) da região metropolitana de São Paulo, comemora seus 5 anos de fundação com a marca de 1,7 bilhão de transações realizadas por meio de sua Plataforma TOP . Desde sua criação em 2019, a ABASP tem sido fundamental na transformação … Ler mais
A tecnologia torna a compra de passagens muito mais simples com o app TOP. Ao invés de lidar com dinheiro em espécie, você pode adquirir suas passagens digitalmente. Basta baixar o aplicativo TOP (iOS e Android) e seguir as instruções ou fazer a compra pelo WhatsApp (11) 3888-2200. Com essa facilidade, você evita filas e … Ler mais
A Autopass, empresa especializada em mobilidade e bilhetagem eletrônica, expandiu sua parceria de oito anos com a Imply, instalando 140 novos Terminais de Autoatendimento em São Paulo. Esses totens, distribuídos em estações de metrô, trem e ônibus, processam cerca de 5 milhões de transações mensais, movimentando R$ 70 milhões. Os terminais permitem a emissão de … Ler mais
A empresa Autopass, responsável pelo Sistema Top e de bilhetagem do Metrô, CPTM e EMTU em São Paulo, foi selecionada sem passar por um processo de licitação. A escolha foi feita pela Abasp Mobility Clearing House, uma associação sem fins lucrativos criada pelo Metrô, Consórcio Metropolitano de Transportes e CPTM em outubro de 2019. A … Ler mais