O Sem Parar ampliou as opções de consulta de débitos de free flow para motoristas que precisam verificar pendências pela placa do veículo. A empresa passou a oferecer o serviço no portal Pedágio Eletrônico Sem Parar e em um número de WhatsApp exclusivo, com alcance que inclui diferentes concessionárias que operam o sistema no país.
Consulta de débitos por placa reúne canais digitais
As ferramentas permitem que qualquer motorista, mesmo sem tag da companhia, identifique passagens em aberto e acesse os canais oficiais para pagamento. No ambiente do Sem Parar, o usuário pode consultar as pendências e, quando necessário, ser redirecionado com segurança para as páginas das concessionárias parceiras, o que ajuda a reduzir o risco de fraude.
Segundo a empresa, a consulta usa tecnologia de busca automatizada por placa. As pendências podem levar até 48 horas após a passagem pelo pórtico para aparecer no sistema. Por isso, o Sem Parar recomenda que o motorista acompanhe regularmente as passagens e faça novas verificações após esse período.
Prazo do Contran pressiona regularização até 16 de novembro
A iniciativa chega em meio ao prazo final definido pelo Contran para regularização dos débitos no sistema. Em abril, o órgão suspendeu mais de 3,4 milhões de multas por evasão de pedágio no free flow e prorrogou o prazo para quitação até 16 de novembro de 2026. A partir de 17 de novembro, volta a valer a aplicação regular de penalidades para tarifas não pagas, conforme a regulamentação vigente.
“Nosso objetivo é facilitar a vida de todos os motoristas, sejam clientes do Sem Parar ou não. Com a consulta de débitos em nossos canais digitais, ajudamos o condutor a identificar pendências e encontrar os canais corretos para regularizá-las. É uma forma de tornar essa jornada mais simples e segura diante das mudanças no sistema de pedágio brasileiro. Importante lembrar que quem possui uma tag Sem Parar, não precisa se preocupar, pois a cobrança acontece de forma automática, como nos pedágios tradicionais”, afirma Carla Barreiros, head de Operações do Sem Parar.
De acordo com a Associação Brasileira das Concessionárias de Rodovias (ABCR), o país já conta com 95 pórticos de free flow em operação nas rodovias concedidas. A entidade projeta que esse número dobre até o fim de 2027, o que amplia a relevância de ferramentas de consulta e pagamento em canais digitais.
O serviço está disponível no site https://www.pedagioeletronicosemparar.com.br/ e no WhatsApp (11) 98869-3758.