A automação de estacionamentos ganha espaço no Brasil em um mercado que movimentou cerca de US$ 240 milhões em 2025, segundo os dados apresentados pela MultiPark. Além disso, o avanço da mobilidade inteligente e da infraestrutura digital impulsiona soluções que reduzem processos manuais e aumentam a transparência na gestão.
De acordo com o release, o mercado global de sistemas de estacionamento inteligente foi avaliado em US$ 9,37 bilhões em 2025 e pode chegar a US$ 39,7 bilhões até 2034, com taxa média anual de crescimento de 17,4%, conforme a Straits Research.
Na operação brasileira, a MultiPark utiliza uma Central Nacional de Operações em Campinas (SP) para monitorar e prestar suporte remoto a mais de 100 unidades ao mesmo tempo, em regime de 24 horas por dia, sete dias por semana.
Central remota amplia o controle operacional
A empresa afirma que a estrutura conecta leitura automática de placas, acompanhamento das operações e acesso digital a indicadores financeiros. Com isso, busca reduzir a dependência de processos manuais e responder com mais rapidez a ocorrências, sobretudo em pontos críticos, como as cancelas de entrada e saída.
Com 51 anos de atuação, a MultiPark está presente em 13 estados e opera em edifícios comerciais, complexos empresariais, hospitais, shopping centers e hotéis.
Entre as tecnologias usadas, a companhia destaca o OCR, sistema de reconhecimento óptico de caracteres que identifica automaticamente as placas dos veículos por meio de câmeras e integra as informações, em tempo real, ao sistema do estacionamento e à emissão de tickets. Segundo o texto, os registros facilitam a auditoria do pátio, o controle do fluxo de veículos e a identificação de inconsistências nos acessos.
Integrada ao monitoramento centralizado, a ferramenta também permite que a equipe remota dê suporte na resolução de problemas nas cancelas, o que ajuda a agilizar a liberação dos veículos, reduzir o tempo de espera e minimizar gargalos nos horários de maior movimento.
Plataforma digital leva mais transparência aos contratantes
Além do acompanhamento operacional, a digitalização também altera a relação com os contratantes. Por meio do Sistema Online MultiPark, clientes corporativos acessam relatórios automatizados com dados sobre fluxo de veículos por categoria de usuário, arrecadação diária e faturamento mensal.
Segundo a empresa, a plataforma facilita o acompanhamento dos indicadores, amplia a agilidade na consulta aos resultados e apoia o planejamento operacional, a fiscalização dos serviços contratados, a padronização de processos e a auditoria em empreendimentos com grande circulação de pessoas e veículos.
Para Eduardo Gabriel, sócio-diretor da MultiPark, a centralização amplia a visibilidade da operação. “Quando conectamos as unidades a uma estrutura de monitoramento permanente, conseguimos ampliar a visibilidade sobre a operação e oferecer suporte mais rápido às equipes e aos usuários. A tecnologia não substitui o trabalho realizado nos estacionamentos, mas permite que a operação tenha mais informação para identificar problemas e agir com agilidade”, afirma.
Já Sergio Morad, também sócio-diretor, avalia que a tecnologia muda a forma de administrar os estacionamentos. “Hoje, a gestão de um estacionamento envolve muito mais do que controlar a entrada e a saída de veículos. Os contratantes precisam de transparência sobre os resultados, acompanhamento da operação e otimização nos processos. Nosso investimento em monitoramento e informação digital busca atender a essas demandas e tornar a gestão mais eficiente e previsível”, destaca.
Segundo a empresa, a MultiPark atua há 51 anos no setor de mobilidade e gestão de estacionamentos no Brasil e também oferece soluções como reserva online de vagas, programas de fidelidade, integração de dados, o programa MultiCliente e TAG própria em modelo co-branded.