A Avianca anunciou que, a partir de 15 de maio deste ano, todos os passageiros com 14 anos ou menos devem viajar acompanhados por seus pais ou adultos responsáveis maiores de 18 anos, devidamente autorizados. Aqueles que não cumprirem este requisito não serão autorizados a embarcar.
Para os passageiros que adquiriram passagens antes de 15 de maio de 2024, será permitido o embarque após a abordagem ao balcão do aeroporto para finalizar o processo de check-in.
Com essa nova política, a idade mínima para que um menor possa viajar sem a companhia de um adulto responsável (maior de 18 anos) em voos operados pela Avianca foi elevada para 15 anos completos.
A companhia aérea recomenda a todos os seus clientes que verifiquem os requisitos ou autorizações necessárias para a saída e entrada de menores com as autoridades migratórias correspondentes de cada país. Além disso, reitera que não oferece serviço de acompanhamento para menores desacompanhados ou menores desacompanhados recomendados em nenhuma de suas rotas.
Para consultar mais detalhes sobre essa medida, a Avianca publicou informações em seu Help Center.