A SmashPoints, primeira plataforma a oferecer vantagens e descontos exclusivamente aos usuários de aplicativos de mobilidade, acaba de ser lançada no Brasil. Na prática, toda vez que comprar créditos para usar os serviços de empresas como Uber, Yellow, Bike Sampa, dentre outras, o usuário acumula pontos que podem ser resgatados e usados na compra de … Ler mais
Em comemoração à Semana do Consumidor, a partir da próxima segunda-feira, dia 12 de março, especialistas em marketing do Sebrae estarão de plantão em quatro estações do Metrô para orientar microempreendedores sobre a importância do bom atendimento ao consumidor para fidelização do cliente. O atendimento acontecerá até sexta-feira, dia 16 de março, das 10h às … Ler mais
Nos dias 16 e 17 de fevereiro, das 9h às 16h, os usuários da CPTM poderão esclarecer dúvidas sobre os direitos dos consumidores em uma unidade móvel do Procon de São Paulo, que ficará estacionada ao lado da Estação Osasco, das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda. Pessoas que estiverem com problemas na contratação de um serviço … Ler mais
Os usuários do Terminal Metropolitano Diadema e a população em geral poderão esclarecer dúvidas e utilizar os serviços oferecidos pelo Procon-SP Móvel (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado) na próxima quinta-feira, 02/02, e na sexta, 03/02. Durante os dois dias a equipe do Procon atenderá das 9h às 16h. Um caminhão ficará … Ler mais
Para ajudar os consumidores na defesa dos seus direitos, o Procon-SP fará atendimento em frente à Estação Lapa, na Linha 8-Diamante da CPTM, entre os dias 8 e 10 de novembro. O micro-ônibus ficará estacionado no local das 9h às 16h com uma equipe de dez técnicos para tirar as dúvidas e auxiliar com documentação … Ler mais
Dando continuidade as ações de atendimento itinerante a consumidores com dívidas e dúvidas e, também, sobre direitos do consumidor, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, leva seu micro-ônibus para a Estação Portuguesa-Tietê da Linha 1-Azul do Metrô. Especialistas vão tirar dúvidas … Ler mais
27 de setembro é o Dia Nacional do Idoso. Confira aqui os direitos do consumidor idoso em cartilha elaborada pelo Procon São Paulo. Destacamos aqui os direitos do consumidor idoso nos quesitos transporte público e estacionamento. TRANSPORTE Em todo o território nacional, quem for maior de 65 anos tem direito a utilizar gratuitamente o transporte … Ler mais
O Dia Mundial do Turismo é celebrado nesta terça-feira, dia 27 de setembro, e a Fundação Procon São Paulo aproveitou a data para divulgar orientações. As informações podem ajudar o consumidor que pretende viajar a não cair em golpes ou ser prejudicado pelos prestadores de serviços, como hotéis, companhias aéreas e agências de viagens. Todas … Ler mais
A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, realiza nos dias 16, 17 e 18 de agosto na Estação Paraíso das linhas 1-Azul e 2-Verde do Metrô, atendimento voltado prioritariamente às pessoas que tenham dúvidas e dívidas a serem renegociadas. O atendimento … Ler mais
Na plataforma digital, o consumidor pode fazer reclamação sobre fornecedor de produtos e/ou serviços que violou seus direitos ou registrar uma denúncia em relação à conduta de uma empresa. Para reclamações: 1 – Acesse o Procon Paulistano 2 – Clique na opção Faça sua reclamação 3 – Pesquise o nome da empresa Para empresas já … Ler mais