A partir de agora, o munícipe pode agendar alguns serviços relacionados ao Bilhete Único pela Central 156. Os serviços disponíveis para agendamento são os mesmos disponibilizados desde o dia 15 de junho de 2020 pela SPTrans por meio da página “Atendimento Bilhete Único“. Além do Posto Central, os munícipes também podem agendar serviços para atendimento … Ler mais
A SPTrans registrou mais de 7 mil interações entre passageiros e chatbot, desde 1º de maio, data de início da operação da nova ferramenta. O canal de atendimento pode ser acessado diretamente através da página da SPTrans no Facebook. Os passageiros do Bilhete Único podem tirar dúvidas e resolver alguns problemas relacionados à utilização do … Ler mais
Com a extensão da suspensão do período de aulas, a Secretaria de Transportes e Mobilidade Urbana da Prefeitura de Guarulhos e a Guarupass, entidade que representa as empresas de ônibus de Guarulhos, irão suspender o uso do Bilhete Único Escolar e do Passe Livre Estudantil a partir da próxima segunda-feira, dia 22 de junho de … Ler mais
A partir de segunda-feira, dia 15 de junho de 2020, a SPTrans dará início ao agendamento por meio do site “Atendimento Bilhete Único” para que os passageiros que precisem do atendimento para seis serviços específicos no Posto Central. O atendimento seguirá as normas para o funcionamento do comércio e serviços estabelecidos pela Prefeitura de São … Ler mais
A SPTrans informou que, dando sequência à análise cadastral do Bilhete Único do Idoso com os dados da Receita Federal, foram identificados 13.055 cartões com divergências. Por esse motivo, esses cartões serão bloqueados a partir do dia 11 de junho. Os detentores destes cartões deverão regularizar a situação cadastral junto à Receita Federal. Para isso … Ler mais
Em virtude da antecipação do feriado de 9 de julho (Revolução Constitucionalista de 1932), a frota de ônibus diária será adequada na segunda-feira, dia 25 de maio. Segundo a SPTrans, a ação tem o objetivo de garantir o deslocamento dos profissionais de serviços essenciais, que não terão interrupções em suas atividades. Desta forma, permanecerão em … Ler mais
Em razão da antecipação dos feriados de Corpus Christi e da Consciência Negra, a SPTrans informou que a frota de ônibus diária será adequada entre os dias 20 e 24 de maio. A ação tem o objetivo de garantir o deslocamento dos profissionais de serviços essenciais, que não terão interrupções em suas atividades. Desta forma, … Ler mais
A SPTrans informou que todos os cadastros para o Bilhete Único Especial Idoso serão validados com os dados da Receita Federal. A primeira análise do banco de dados existente apontou que mais de 15 mil bilhetes do tipo Especial Idoso constam na Receita Federal como CPFs de pessoas falecidas e, por esse motivo, esses cartões … Ler mais
A SPTrans informou que na sexta-feira, dia 1º de maio de 2020, feriado do Dia do Trabalho, o atendimento será normal nos postos de venda em terminais de ônibus e no Expresso Tiradentes, das 6h às 22h. Já as lojas Augusta, Metrô Jabaquara e Santana estarão fechadas e voltarão a atender na segunda-feira, dia 4 … Ler mais
A SPTrans informou que na segunda-feira, dia 20 de abril, e terça-feira, dia 21 de abril, feriado de Tiradentes, o atendimento será normal nos postos de venda em terminais de ônibus e no Expresso Tiradentes, das 6h às 22h. Já as lojas Augusta, Metrô Jabaquara e Santana estarão fechadas e voltarão a atender a partir … Ler mais
