A automação de estacionamentos ganha espaço no Brasil com a estratégia da MultiPark, que passou a integrar monitoramento remoto, leitura automática de placas e indicadores digitais para ampliar a eficiência operacional e dar mais transparência aos contratantes.
Segundo informações da empresa, o mercado global de sistemas de estacionamento inteligente foi avaliado em US$ 9,37 bilhões em 2025 e deve chegar a US$ 39,7 bilhões até 2034. No Brasil, o setor movimentou cerca de US$ 240 milhões em 2025, o que coloca o país na liderança do mercado latino-americano.
Central remota acompanha mais de 100 unidades
A MultiPark opera há 51 anos no país e está presente em 13 estados. A empresa atua em hospitais, shopping centers, hotéis, edifícios comerciais e complexos empresariais. Em Campinas (SP), a Central Nacional de Operações monitora e presta suporte remoto a mais de 100 unidades simultaneamente, 24 horas por dia, sete dias por semana.
De acordo com a companhia, a estrutura conecta tecnologia de leitura automática de placas, acompanhamento das operações e acesso digital a indicadores financeiros. O objetivo é reduzir a dependência de processos manuais e agilizar respostas a ocorrências, especialmente em pontos críticos como as cancelas de entrada e saída.
Entre as tecnologias usadas está o OCR, sigla para Reconhecimento Óptico de Caracteres, que identifica automaticamente as placas dos veículos pelas câmeras e integra as informações em tempo real ao sistema do estacionamento e à emissão de tickets. Com isso, a empresa afirma que consegue facilitar a auditoria do pátio, controlar o fluxo de veículos e identificar inconsistências nos acessos.
Para Eduardo Gabriel, sócio-diretor da MultiPark, a centralização amplia a visibilidade da operação. “Quando conectamos as unidades a uma estrutura de monitoramento permanente, conseguimos ampliar a visibilidade sobre a operação e oferecer suporte mais rápido às equipes e aos usuários. A tecnologia não substitui o trabalho realizado nos estacionamentos, mas permite que a operação tenha mais informação para identificar problemas e agir com agilidade”, afirma.
Dados digitais ampliam a gestão dos estacionamentos
A digitalização também alcança o relacionamento com os contratantes. Por meio do Sistema Online MultiPark, clientes corporativos têm acesso individual e seguro, mediante login e senha, a relatórios automatizados com dados sobre o fluxo de veículos por categoria de usuário, a arrecadação diária e o faturamento mensal.
Segundo a empresa, a ferramenta facilita o acompanhamento dos indicadores, agiliza a consulta aos resultados e contribui para o planejamento operacional, a fiscalização dos serviços contratados, a padronização de processos e a auditoria em empreendimentos com grande circulação de pessoas e veículos.
Sergio Morad, sócio-diretor da MultiPark, afirma que a tecnologia mudou a forma de administrar os estacionamentos. “Hoje, a gestão de um estacionamento envolve muito mais do que controlar a entrada e a saída de veículos. Os contratantes precisam de transparência sobre os resultados, acompanhamento da operação e otimização nos processos. Nosso investimento em monitoramento e informação digital busca atender a essas demandas e tornar a gestão mais eficiente e previsível”, destaca.
Além da gestão de estacionamentos, a empresa trabalha com soluções de reserva online de vagas, programas de fidelidade, integração de dados e iniciativas como o MultiCliente, lançado em 1998, e a TAG própria em modelo co-branded.