A Linha 4-Amarela, operada pela ViaQuatro, completa 15 anos de operação e celebra uma trajetória marcada por inovação, excelência e compromisso com a mobilidade sustentável. Desde maio de 2010, a linha transportou mais de 2,5 bilhões de passageiros, consolidando-se como um dos principais eixos de transporte da capital paulista e um símbolo da eficiência do sistema metroviário brasileiro.
Com 2.517.969.569 viagens realizadas, o volume de passageiros transportados pela Linha 4-Amarela equivale a cerca de 530 viagens por cada brasileiro ou a toda a cidade de São Paulo utilizando o metrô 20 vezes. Essa dimensão demonstra a relevância da linha para a rotina de milhões de pessoas que dependem diariamente de um transporte público rápido, seguro e de qualidade.
Desde o início da concessão, os trens da ViaQuatro já percorreram mais de 36,5 milhões de quilômetros, o que representa cruzar o Brasil de ponta a ponta mais de 8.300 vezes. Ou chegar a Tóquio mais de quatro mil vezes partindo de São Paulo. Cada quilômetro rodado simboliza uma conexão entre pessoas, histórias e destinos que compõem a mobilidade da metrópole.
Linha alcança excelência e recordes de satisfação
A Linha 4-Amarela se destaca não apenas pelos números, mas também pela qualidade do serviço prestado. Desde 2010, a concessionária realizou 3.280.344 viagens, mantendo um padrão de excelência reconhecido pelos usuários. Somente entre 2010 e 2025, foram feitos 74 mil atendimentos de primeiros socorros e mais de 263 mil atendimentos a pessoas com deficiência (PCDs). Reforçando o compromisso com a acessibilidade, a segurança e o bem-estar de todos os passageiros.
Em 2024, a linha alcançou 94% de satisfação dos clientes, o maior índice de sua história. Na pesquisa mais recente, realizada em abril de 2025, o índice foi de 92,2%. Demonstrando a continuidade dos esforços da ViaQuatro em oferecer um serviço de alta qualidade e constante aprimoramento.
O Centro de Controle Operacional (CCO), considerado o “cérebro” da operação, funciona de forma ininterrupta desde o primeiro dia de operação da linha. São 15 anos e dois meses de monitoramento permanente, garantindo eficiência, precisão e segurança para milhões de passageiros.
“Cada passageiro, cada viagem e cada quilômetro percorrido fazem parte da história de sucesso da Linha 4-Amarela”, afirma Antônio Márcio Barros Silva, diretor da ViaQuatro. “Esses números refletem o trabalho coletivo de centenas de profissionais dedicados a oferecer transporte seguro, acessível e de qualidade à população.”
Tecnologia e inovação impulsionam Linha 4-Amarela
A ViaQuatro mantém investimentos contínuos em tecnologia e inovação para tornar a Linha 4-Amarela cada vez mais moderna, eficiente e sustentável. O sistema opera com tecnologia driverless, ou seja, trens automatizados sem condutor, que garantem supervisão permanente da velocidade e precisão operacional. Esse modelo pioneiro fez da Linha 4-Amarela a primeira da América Latina a adotar o sistema automatizado, referência internacional em segurança e confiabilidade.
Além da operação automatizada, a ViaQuatro investe em sistemas de controle inteligente, eficiência energética e infraestrutura moderna. Buscando reduzir impactos ambientais e promover uma experiência cada vez mais confortável aos usuários.
A Linha 4-Amarela conecta pontos estratégicos da cidade, como Luz, Paulista, Pinheiros, Butantã e Vila Sônia, integrando importantes modais de transporte e impulsionando a mobilidade metropolitana. Desde sua inauguração, a linha se tornou um marco de transformação urbana, aproximando pessoas, reduzindo tempos de viagem e contribuindo para uma cidade mais sustentável e conectada.
Com 15 anos de operação ininterrupta e resultados expressivos, a ViaQuatro reafirma seu compromisso de seguir inovando e aprimorando o transporte sobre trilhos. A concessionária mantém o foco em oferecer um serviço eficiente, acessível e confiável, que continue atendendo às necessidades de milhões de passageiros e fortalecendo o papel da Linha 4-Amarela como símbolo de modernidade e qualidade na mobilidade de São Paulo.