A Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria de Mobilidade e Transportes e da SPTrans, informou que a partir de quinta-feira, dia 19 de março de 2020, irá reduzir os atendimentos presenciais do Setor de Protocolo e Ouvidoria da SPTrans, por tempo indeterminado.
A medida é preventiva e visa evitar o aumento dos casos de contaminação do coronavírus, causador da Covid-19.
A Prefeitura de São Paulo ressaltou que não haverá interrupção no atendimento, uma vez que como alternativa para o encaminhamento de reclamações, solicitações, sugestões e elogios estão disponíveis os seguintes canais:
- Portal SP156;
- Site da Ouvidoria;
- E-mail: ouvidoria@sptrans.com.br;
- Correspondência (via Correios): Rua Boa Vista, 128/136 – Centro – São Paulo – SP – CEP: 01014-000.