Na manhã desta terça-feira (27/05), uma falha de trem na estação Luz da Linha 4-Amarela prejudicou a circulação de trens e causou lotação fora do habitual nas plataformas, como por exemplo, nas estações Luz, República e Butantã. O trem que apresentou falha teve de ser recolhido e no período entre 7h02 e 7h20 da manhã os trens circularam com velocidade reduzida e maior tempo de parada. Na estação República a usuária Juliana Teixeira relatou que nenhuma informação do que estava acontecendo foi passada pela ViaQuatro.
A ViaQuatro, concessionária responsável pela operação da Linha 4-Amarela, não costuma informar em seu site www.viaquatro.com.br quando ocorre alguma falha que gera velocidade reduzida, o motivo específico da falha e nem nos aplicativos do Metrô (Metrô de SP e Direto do Metrô). Já cobramos a empresa ViaQuatro para informar o motivo das falhas posteriormente, quando a mesma ocorrer, já que nas demais linhas do Metrô (linhas 1, 2, 4 e 5) o motivo da falha é informado habitualmente. Também questionamos ao Metrô, mas até o fechamento desta matéria não obtivemos retorno.
A linha 4 há diversos meses, conforme informamos em nosso site, também apresenta falhas sejam elas pontuais ou não. Confira abaixo alguns relatos e imagens dos usuários pelo Twitter, no momento em que a linha 4 apresentou a falha.
Quase uma hora na linha amarela: que morte horrível.
— Isabora (@Isadoralautert) 26 maio 2015
Um ótimo dia pra você que tá na linha amarela do metrô, e boa sorte. Você vai precisar.
— Eduardenrique (@eduhdj) 26 maio 2015
30min pra atravessar a linha amarela. Parabéns Via Quatro, super compreensiva. Fale com meu professor tbm e explica, quero ver compreensão
— OK (@KarinaCucolo) 26 maio 2015
Pqp mano linha amarela com velocidade reduzida -‘- eu ja devia estar no trabalho aaaaaaaa
— Jaaai 🙂 (@WhiteBlankPag3_) 26 maio 2015
Gente por que a linha amarela tá pior que a vermelha hoje?
— Yasmin (@YasminQuasne) 26 maio 2015
Mais de 15 min parado numa estação da linha amarela. Todos tranquilos. Governamentalidade.
— Guilherme Cintra (@GuiCintra) 26 maio 2015
“Falha” na Linha 4 Amarela do #metrô de SP. Trens demorando para deixar as estações.
— ff (@felipefrazao_) 26 maio 2015
Quase 5 minutos perdidos na Linha 4 Amarela a cada parada nas estações. Trem “falhou”na Est. Luz, diz operadora. #sp #metro
— ff (@felipefrazao_) 26 maio 2015
Tô na República, linha amarela, isso aqui tá LOTADO, sem o menor motivo
— mirella (@lavemeladenovo) 26 maio 2015
Trens da linha amarela do metrô de São Paulo estão completamente parados.
— ColiseuBR (@coliseubr) 26 maio 2015