Um voo da Latam que ia de Curitiba ao aeroporto de Congonhas, em São Paulo, atrasou mais de duas horas para decolar após um passageiro retirar bagagens de outros passageiros e se recusar a sair da aeronave no domingo, 9 de agosto de 2026. O homem foi retirado à força pela Polícia Federal após discutir com a tripulação.
Detalhes do incidente no voo
Segundo a analista política Jess Peixoto, que gravou o episódio em vídeo, o voo já estava atrasado e a aeronave cheia. O passageiro entrou no avião no fim do embarque e, ao chegar ao assento indicado, encontrou-o ocupado por outra passageira que havia se confundido com a numeração das fileiras. Ela se deslocou para o lugar correto, uma fileira atrás, após ser informada do erro.
O homem tentou guardar sua mala, mas não havia espaço nos compartimentos superiores próximos ao seu assento. Ele então começou a retirar as bagagens de outros passageiros para colocar as suas. Uma comissária explicou que ele não poderia mexer nos pertences alheios, o que gerou uma discussão considerada grosseira pela tripulação.
Reação da tripulação e da Polícia Federal
A situação escalou e a tripulação chamou a Polícia Federal. Um agente pediu que o passageiro saísse da aeronave para resolver o problema, mas ele se recusou. O policial explicou que, caso ele não saísse voluntariamente, todos os passageiros teriam que desembarcar. Mesmo assim, o homem manteve a recusa, alegando ser cliente Black Signature da Latam, um status VIP da companhia.
Em vídeo, outro passageiro afirmou: “Eu também sou Black e não tô reclamando de nada”. A mulher que havia ocupado o assento errado chorou e pediu desculpas durante a discussão.
Consequências para o voo
Mesmo com ordens da Polícia Federal e do comandante, autoridade máxima dentro da aeronave, o passageiro não saiu. Os demais passageiros precisaram desembarcar para que mais policiais entrassem e retirassem o homem à força.
Após o pouso, Jess Peixoto relatou que o voo atrasou mais de duas horas para decolar e pousar. Ainda não está claro se o passageiro que causou a confusão seguiu no mesmo voo, foi realocado ou teve o embarque negado pela Latam.
Nota da Latam
Em nota enviada ao Mobilidade Sampa, a LATAM Airlines Brasil informou que solicitou o apoio da Polícia Federal durante o embarque do voo LA3821 (Curitiba-Congonhas), no domingo (9), devido ao comportamento indisciplinado de um passageiro. A companhia ressaltou que segue os protocolos de segurança nesses casos e que repudia qualquer ato contra o respeito e a civilidade.
“A LATAM Airlines Brasil informa que solicitou o apoio da Polícia Federal durante o embarque do voo LA3821 (Curitiba-São Paulo/Congonhas), no domingo (09/08), em razão de comportamento indisciplinado de um passageiro a bordo. Trata-se do procedimento previsto para situações dessa natureza, com foco na segurança e no bem-estar de todos os clientes e colaboradores.
A LATAM destaca que repudia qualquer manifestação que contrarie o respeito e a civilidade.”