Águia Branca personaliza serviço de atendimento por WhatsApp    

Clientes da Viação Águia Branca, empresa de transporte rodoviário de passageiros do grupo Águia Branca, ganharam mais uma facilidade na hora de comprar as suas passagens. Chamado de Zap Passagens, novo sistema de atendimento por WhatsApp passa a ter uma opção de compra assistida, realizado pelos agentes de vendas das agências localizadas por toda área … Ler mais

LATAM programa quase 3 mil voos extras para a alta temporada de julho no Brasil

A LATAM programou quase 3 mil voos domésticos e internacionais para a alta temporada de julho no Brasil. O aumento das decolagens em relação a junho de 2022 visa atender à crescente demanda por viagens domésticas e internacionais no Brasil em um momento de retomada do turismo de lazer e durante o mês tradicionalmente caracterizado … Ler mais

Azul é primeira aérea brasileira a receber premiação global de Experiência do Cliente

A Azul, a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, foi a grande vencedora na categoria “Cultura Centrada no Cliente” da Customer Centricity World Series Awards 2022, maior premiação de Experiência do Cliente do mundo. A companhia também ficou entre as três melhores empresas do mundo na categoria de “Gestão … Ler mais

Senado mantém gratuidade para despachar bagagem

O Plenário do Senado aprovou, na terça-feira (17/05), a Medida Provisória (MP) que flexibiliza regras do transporte aéreo (MP 1089/2021). A informação foi divulgada pela Agência Senado. Conhecida como “MP do Voo Simples”, a matéria tem validade até o dia 1º de junho e foi aprovada na forma do Projeto de Lei de Conversão (PLV … Ler mais

Gol inicia retomada de voos para Argentina

A Gol se prepara para oferecer novamente 100% dos destinos na Argentina operados antes da pandemia. A informação foi divulgada pelo caderno de Economia do “Estadão“. A companhia aérea oferecerá passagens diretas entre o Aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro e o Aeroporto de Guarulhos, para as cidades de Córdoba e Rosário. A expectativa … Ler mais

Latam retoma voos diretos entre São Paulo e Uberlândia

A Latam vai retormar neste mês de maio os voos diretos entre São Paulo e Uberlândia, com quatro frequências semanais. A informação foi divulgada pelo “Panrotas“. Os voos partem do Aeroporto de Congonhas sempre às segundas-feiras, quartas-feiras, sextas-feiras e domingos, às 11h45. Já no sentido inverso, os voos partem nos mesmos dias, às 15h30. A … Ler mais

Anvisa atualiza medidas de proteção a serem adotadas em aeroportos e aviões

A Diretoria Colegiada da Anvisa aprovou, nesta quinta-feira (12/05), a alteração da Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) 456/2020, a fim de permitir a flexibilização das medidas sanitárias a serem adotadas em aeroportos e aviões, em virtude do encerramento da Emergência em Saúde Pública de Importância Nacional (ESPIN) em decorrência da infecção humana pelo novo coronavírus. … Ler mais

LATAM prevê recuperar 100% da sua oferta doméstica de assentos no Brasil em maio

A LATAM prevê recuperar no Brasil até 100% da sua oferta doméstica de assentos (ASK*) em maio de 2022, na comparação com o mesmo mês de 2019 (antes da pandemia de Covid-19). No Brasil, a companhia programou para este mês uma média de 532 voos domésticos por dia para 50 destinos nacionais (antes da pandemia … Ler mais

LATAM continua a apresentar recuperação operacional no primeiro trimestre apesar da Ômicron e da alta do preço do combustível

Apesar de um primeiro trimestre desafiador após o surgimento da variante Ômicron do Covid-19 e o aumento dramático nos preços do combustível, a LATAM continuou apresentando melhor desempenho operacional e redução em seu CASK (custo por ASK) ex-fuel. No período, a capacidade consolidada do grupo (medida em ASK) atingiu 68,2% dos níveis de 2019 e … Ler mais