O Procon-SP anunciou que convocará, nesta segunda-feira, 14 de outubro , todas as concessionárias de energia que atuam no estado de São Paulo para apresentar planos detalhados de atuação em resposta a emergências climáticas. A medida busca garantir que as empresas estejam mais preparadas para lidar com situações críticas, como as que afetaram a Grande … Ler mais
Uma ação do Procon-SP vai facilitar a vida dos milhares de passageiros que circularem pelas estações Santa Cruz (Linha 1-Azul e 5-Lilás), Consolação (ponto de conexão das linhas 2-Verde e 4-Amarela), Palmeiras-Barra Funda, República e Corinthians-Itaquera (as três últimas na Linha 3-Vermelha) nos dias 13, 14 e 15 de março, sempre das 8h às 12h. … Ler mais
As reclamações dos usuários do Cartão TOP no Procon aumentaram 48% em janeiro deste ano, em relação a dezembro de 2021. O novo cartão foi lançado em novembro do ano passado para substituir o BOM para o transporte intermunicipal. O TOP pode ser solicitado pelo aplicativo (iOS e Android) ou em alguma loja de departamento … Ler mais
A concessionária ViaMobilidade Linhas 8 e 9 tem até sexta-feira, dia 18 de fevereiro de 2022, para prestar esclarecimentos sobre a interrupção que durou mais de 12 horas na Linha 9-Esmeralda nesta segunda-feira, dia 14, ao Procon-SP. O órgão notificou a concessionária e quer saber mais sobre o problema que afetou o trecho entre as … Ler mais
A concessionária ViaMobilidade Linhas 8 e 9 pode ser multada em R$ 11 milhões pelo Procon-SP. A punição pode ser dada após uma falha ter causado paralisação do trecho entre as estações Grajaú e Jurubatuba nesta segunda-feira, dia 14 de fevereiro de 2022. Segundo o diretor-executivo do órgão, Fernando Capez, a operadora será notificada pela … Ler mais