Os passageiros que compraram créditos do Bilhete Único nas modalidades Diário ou Mensal nos dias em que a tarifa estava reajustada podem solicitar o reembolso a partir desta segunda-feira (16). O reembolso vale para todos os usuários que carregaram os bilhetes entre os dias 8 e 10 de janeiro, podendo haver solicitação do valor em … Ler mais
A partir desta segunda-feira (01/08), a recarga do bilhete único nas modalidades diário e semanal só é feita em cartões cadastrados, que dispõem da identificação do usuário. A mudança é temporária e não se aplica à modalidade mensal. O objetivo da mudança implantada pela SPTrans em ação conjunta com o Metrô e a Companhia Paulista … Ler mais
O Bilhete Único vem sendo alvo de fraudadores que estão carregando créditos em cartões anônimos (não cadastrados) nas modalidades Semanal e Diário (24 horas). Para combater essa irregularidade, a SPTrans, Metrô e CPTM definiram medidas de proteção, somadas ao trabalho das autoridades policiais. Os procedimentos adotados para solucionar a questão são os seguintes: 1- A … Ler mais