Os usuários do sistema TOP enfrentaram problemas na compra de novos créditos na manhã desta terça-feira, dia 11 de abril de 2023. Entre 07h50 e 08h30, uma intermitência sistêmica afetou a plataforma TOP, usada para embarcar nos trens metropolitanos, linhas de metrô e ônibus em São Paulo. A AUTOPASS informou que o problema já foi … Ler mais
A Autopass, maior empresa privada do País de soluções para mobilidade e bilhetagem eletrônica, investe continuamente em novas soluções de atendimento para os usuários da Plataforma TOP. Pensando sempre em melhorar a experiência de seus produtos e serviços, a empresa acaba de lançar a Central de Ajuda, totalmente interativa e disponível para acesso pelo site. O … Ler mais
Uma das modalidades mais populares para a compra de passagens para o transporte coletivo paulista, dentro da Plataforma TOP, é o WhatsApp TOP. Com um sistema fácil e intuitivo, todo o processo de venda e recebimento do Bilhete QR Code acontece direto no aplicativo de mensagens, sendo necessário migrar para o app ou site do … Ler mais
Os amantes da música e de grandes festivais, que vão curtir entre os dias 24 e 26 de março, o Lollapalooza 2023 podem ganhar tempo e se programar para chegar de forma mais fácil e rápida ao local comprando sua passagem do transporte público via Plataforma TOP. A utilização do app TOP, do WhatsApp TOP … Ler mais
O sistema TOP apresentou problemas na manhã desta segunda-feira, dia 20 de março de 2023. Os usuários que tentaram comprar bilhetes via aplicativo ou nas máquinas de autoatendimento, encontraram uma instabilidade no sistema que durou entre 07h52 e 09h. O sistema apresentou falha e gerou reclamações por parte dos usuários, que ficaram prejudicados por conta … Ler mais
A Plataforma TOP, solução integradora que tem disponibilizado facilidades e alternativas aos passageiros do transporte público da capital e da Região Metropolitana de São Paulo, avança e traz para os usuários novas funcionalidades em uma das suas principais ferramentas, o Aplicativo TOP. Desenvolvido pela Autopass, maior empresa privada de soluções para mobilidade e bilhetagem eletrônica … Ler mais
Sempre que vamos viajar para qualquer lugar, é comum que façamos pesquisas sobre modos de se locomover dentro daquela cidade. Muitos locais já dispõem de uma variedade de opções de cartões e compra antecipada de bilhetes para uso durante toda estadia. Em São Paulo, a dica para o turista é desfrutar das facilidades da Plataforma … Ler mais
Dentro da Autopass, a jornada do cliente não é só importante, mas sim, um dos principais nortes para tomadas de decisão. O direcionamento deste público no centro do negócio acaba de proporcionar para empresa um importante marco, que foi a conquista do selo RA1000 pelo Cartão TOP, avaliação máxima de atendimento ao cliente dada pelo … Ler mais
A Plataforma TOP forneceu dicas de uso do transporte público. Confira neste post! Já começou o maior campeonato entre as seleções de futebol do mundo. Diferente de outras edições, por ser sediado no Qatar, quando em julho é muito frio, a Copa do Mundo está acontecendo no fim do ano. Portanto, dezembro será único, pois … Ler mais
O avanço que Plataforma TOP tem disponibilizado ao transporte público paulista vem contribuindo para a oferta de muitas facilidades e alternativas aos passageiros da capital e da Região Metropolitana de São Paulo. Desenvolvido pela Autopass, maior empresa privada de soluções para mobilidade e bilhetagem eletrônica do Brasil, em parceria com a Secretaria de Transportes Metropolitanos do … Ler mais