Em conjunto com a Prefeitura de Guarulhos, a Guarupass, entidade que congrega as três concessionárias do transporte coletivo da cidade (Viação Urbana Guarulhos, Empresa de Ônibus Vila Galvão e Viação Campo dos Ouros), divulgou nesta segunda-feira, dia 27 de junho de 2020, os protocolos de segurança, higienização e assepsia para o transporte público.
O material está reunido em uma cartilha com 12 tópicos que serão seguidos para proteger os passageiros contra a disseminação da Covid-19.
Na última sexta-feira, dia 24 de junho, o prefeito Guti anunciou que dentro do planejamento de retomada econômica a frota de ônibus nas ruas voltaria aos 100%, apesar da demanda de passageiros ainda estar abaixo de 50% em relação ao período anterior à pandemia.
Guarulhos é a primeira cidade da Região Metropolitana de São Paulo a adotar um protocolo de segurança para o transporte público. Também foi o primeiro município do Estado de São Paulo, ainda no mês de abril, a exigir o uso de máscaras de proteção nos ônibus.
Medidas
Entre as novidades apresentadas estão a demarcação dos assentos, respeitando o espaçamento social, além da higienização constante dos veículos e terminais.
Em acordo com a Prefeitura de Guarulhos, os itens a seguir já estão sendo adotados pelas empresas concessionárias e pela Guarupass para dar mais segurança aos passageiros do transporte público:
- Manutenção constante das janelas dos ônibus abertas para renovação do ar;
- Limpeza e higienização dos ônibus nas garagens;
- Limpeza e higienização dos ônibus nos terminais;
- Limpeza e higienização dos terminais (duas vezes ao dia);
- Utilização dos aplicativos de compra de créditos como GuaruPag (disponível para iOS e Android) e CittaMobi;
- Atualização do aplicativo CittaMobi com informações de rota e tempo de espera dos ônibus para evitar aglomerações nos pontos de parada;
- Máscara obrigatória para embarque nos ônibus da cidade, bem como adesivos fixados em todos os coletivos mostrando a necessidade do uso;
- Diversas campanhas de prevenção na forma online (sites da Guarupass e da Prefeitura de Guarulhos);
- Manual online de prevenção e comportamento para profissionais do transporte e loja de atendimento da Guarupass, além dos terminais;
- Renovação dos cartões e recadastramento suspensos;
- Horário de atendimento do Call Center e chat estendidos.
- Loja de atendimento Guarupass e terminais 100% adaptados com todos os equipamentos de segurança para os usuários do transporte e colaboradores:
- Divisórias em acrílico;
- Máscaras;
- Marcação de distanciamento no solo;
- Totem com álcool em gel;
- Obrigatório uso de máscaras;
- Demarcação de assentos respeitando o espaçamento social;
- Agendamento de horário para atendimento na loja Guarupass.