A retirada digital virou a principal aposta da Localiza&Co para a ABAV Expo 2026, em São Paulo, com foco na autonomia e no ganho de tempo para o viajante corporativo. A empresa apresenta no evento o Localiza Fast – Retirada Digital, solução que elimina filas, balcão e boa parte da burocracia na locação de veículos.
O sistema, presente em mais de 340 filiais, permite concluir a retirada em menos de cinco minutos. Além disso, a jornada acontece de forma totalmente digital, com abertura e fechamento do veículo pelo celular, sem necessidade de atendimento presencial.
Localiza leva retirada digital ao centro da experiência
Segundo a empresa, 25% dos clientes já utilizam a experiência 100% autônoma. Pelo aplicativo, o usuário pode visualizar os veículos disponíveis no pátio, escolher o modelo desejado e contratar upgrades diretamente pelo celular.
“O Fast Retirada Digital é parte da nossa estratégia de construir jornadas cada vez mais autônomas e digitais, eliminando etapas burocráticas e reduzindo atritos em um momento crítico da viagem”, afirma Elvio Lupo, diretor-executivo da divisão de Aluguel de Carros da Localiza&Co.
A companhia destaca que a inovação responde a uma demanda clara do público que viaja a trabalho e busca mais agilidade no processo de locação.
Experiência gamificada e foco no mercado corporativo
Para apresentar a tecnologia de forma interativa, a Localiza montou uma ativação inspirada no jogo Pac-Man. Após o cadastro, os visitantes escaneiam um QR Code que simula o destravamento do veículo via celular e libera a partida. Ao final, recebem uma carteirinha personalizada com suas iniciais.
O estande também reforça outros pilares da marca, como segurança, com a oferta de pacotes de proteção veicular para clientes corporativos, e expansão internacional, com presença no México e em outros cinco países da América Latina.
“Mais do que uma locadora de veículos, nosso propósito é apoiar a jornada de viajantes, agências, operadoras e empresas por meio de conveniência, capilaridade, tecnologia e de uma experiência cada vez mais simples para o cliente”, completa o executivo. “A ABAV é um ambiente fundamental para reforçar nossa proximidade com o trade e reafirmar nosso compromisso com o crescimento do setor”, finaliza.
Fundada em 1973, a Localiza&Co afirma ter mais de 1 milhão de clientes que realizaram a retirada de veículos de forma 100% digital em 2025. A empresa também diz atuar em carro por assinatura, com mais de 65 mil assinantes, além de operar uma das maiores frotas conectadas do mundo.