A Keeta retomou sua expansão no Brasil ao anunciar o lançamento em 21 novas cidades, em movimento que reforça a confiança da plataforma no mercado nacional e seu compromisso de investir R$ 5,6 bilhões ao longo de cinco anos. A empresa afirma que avança em um cenário de maior abertura do setor após a decisão do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJ-SP), que declarou ilegais as cláusulas de banimento impostas pelo 99Food, que impediam restaurantes de trabalhar com novos parceiros de delivery.
Keeta amplia atuação após um ano de presença no país
Segundo a empresa, a nova etapa começa após quase um ano de operação em 11 cidades do Estado de São Paulo, incluindo a capital, municípios da região metropolitana, Santos e São Vicente. Entre as novas localidades anunciadas estão Sinop, Sorriso e Rondonópolis (MT), Rio Verde (GO), Toledo (PR), Araçatuba (SP) e Governador Valadares (MG).
O lançamento marca, de acordo com a companhia, o primeiro passo de uma expansão mais ampla pelo país. A Keeta chegou ao Brasil em 31 de outubro de 2025, com operações-piloto em Santos e São Vicente, e depois lançou o aplicativo na cidade de São Paulo e em municípios da região metropolitana. Em fevereiro de 2026, a empresa adiou seu plano de expansão nacional devido a disfunções de mercado e disse que concentraria esforços na promoção de um ambiente mais aberto.
“Retomar a expansão reflete nossas expectativas positivas em relação ao Brasil e o nosso compromisso de longo prazo com o país. Queremos crescer junto com os restaurantes locais, criar mais oportunidades de renda para entregadores parceiros e oferecer aos consumidores mais escolha, melhor serviço e preços mais acessíveis. A tecnologia e a experiência da Meituan no delivery de comida, combinadas com equipes locais que entendem cada um dos mercados, oferecem uma base sólida para esta próxima fase”, afirma Danilo Mansano, vice-presidente da Keeta no Brasil.
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Mercado de delivery e estratégia de expansão da Keeta
A empresa informa que já reúne 83 mil restaurantes cadastrados, 430 mil entregadores parceiros registrados e mais de 10 milhões de downloads. Para a Abrasel, a chegada a mais cidades tende a ampliar a concorrência e beneficiar estabelecimentos e consumidores.
“Expandir as opções de delivery para além dos grandes centros urbanos pode ajudar os restaurantes locais a alcançar novos clientes e fortalecer seus negócios, gerando renda que circula na economia local. A chegada da Keeta a mais cidades também dá aos consumidores mais poder de escolha e incentiva as plataformas a competir em serviço, tecnologia e condições comerciais. Os restaurantes devem ser livres para escolher os parceiros que oferecem mais valor aos seus negócios”, disse Paulo Solmucci, presidente executivo da Abrasel.
A expansão vem acompanhada de iniciativas da empresa para reforçar a operação, como a “Entrega Dedicada”, novas soluções de embalagem, acompanhamento de rotas em tempo real e capacetes inteligentes para entregadores parceiros. Além disso, a Keeta destaca o selo RA1000 do Reclame AQUI, conquistado neste mês, como reconhecimento pela excelência no atendimento ao consumidor.
Restaurantes também relatam expectativa positiva com a entrada da plataforma. “Ter uma nova plataforma de delivery em Sinop (MT), nos dá mais oportunidade para alcançar clientes e desenvolver o nosso negócio. Escolhemos a Keeta para diversificar os canais de vendas e apresentar a nossa comida para mais pessoas”, disse Israel Vanin, do Space Burger.
Para Fernanda Fernandes, da pizzaria Quente Pelando, em Governador Valadares, a decisão também passou por tecnologia e suporte: “Precisamos de ferramentas que nos ajudem a gerenciar pedidos e de uma equipe com quem possamos contar quando precisamos de apoio. Essa combinação foi o que nos atraiu na Keeta.”
Sobre a empresa, a Keeta informa que foi lançada em 2023 como braço internacional da chinesa Meituan, líder global em delivery de comida por número de pedidos e de usuários. A companhia atende cerca de 800 milhões de pessoas anualmente e registra média de 80 milhões de pedidos por dia. Atualmente, opera em Hong Kong, Arábia Saudita, Catar, Kuwait, Emirados Árabes Unidos (Dubai), Bahrein e no Brasil.