A Uber conta teens passou a oferecer uma nova função para dar mais tranquilidade a pais e responsáveis por adolescentes: a transmissão de vídeo ao vivo durante as viagens. Com a ferramenta, os responsáveis podem ver o interior do veículo em tempo real pela câmera do celular do motorista parceiro.
Segundo a empresa, o recurso será disponibilizado gradualmente nos próximos dias em todo o país e se soma às demais medidas de segurança já disponíveis na solução voltada a usuários de 12 a 17 anos.
Como funciona a nova transmissão de vídeo ao vivo
A Uber informou que os pais ou responsáveis pela conta do adolescente serão os únicos com acesso ao vídeo e receberão uma notificação sobre a possibilidade de acompanhar o trajeto ao vivo. Quando a viagem terminar, a transmissão será encerrada automaticamente.
Além disso, o arquivo de vídeo ficará armazenado de forma criptografada e só poderá ser acessado pelo time de suporte da Uber em casos de reporte de segurança. A funcionalidade, no entanto, depende das condições técnicas do dispositivo do motorista parceiro e da habilitação do recurso.
“A Uber conta teens surgiu da necessidade de oferecer uma alternativa para os jovens se deslocarem pelas cidades sob a supervisão dos responsáveis, com recursos de segurança sempre ativados e motoristas mais experientes da plataforma. A transmissão de vídeo ao vivo chega como uma camada adicional de tranquilidade para as famílias”, reforça Araceli Almeida, head de Operações de Segurança da Uber no Brasil.
Recursos de segurança da Uber conta teens
Além da nova transmissão de vídeo ao vivo, a plataforma reúne outras ferramentas de proteção. Entre elas estão o Uber Mulher, que oferece modalidades com motoristas mulheres; o U-Acompanha, que envia atualizações em tempo real e permite seguir o trajeto pelo mapa do app; e o U-Código, que exige um código de quatro números antes do início da corrida.
A Uber também mantém o U-Ajuda, que usa dados de GPS e sensores do smartphone para identificar mudanças de rota ou paradas inesperadas, e o U-Áudio, que grava o áudio da viagem diretamente no aplicativo e o armazena de forma criptografada no dispositivo.
A empresa informou ainda que a Uber conta teens está disponível em todo o Brasil e pode ser acessada pelo Perfil Familiar no aplicativo.
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Uma pesquisa inédita da Uber, realizada em 2025, apontou que 82,5% dos responsáveis já precisaram escolher entre cumprir um compromisso pessoal ou profissional e levar o adolescente a algum lugar. O levantamento também mostrou que 80,2% se sentem mais seguros com os deslocamentos dos filhos após adotarem a solução, enquanto 83,0% destacaram que os adolescentes passaram a participar de atividades antes inviáveis.
Para configurar a conta, o responsável deve acessar Conta > Família > Sou adulto > Adicionar adolescente, selecionar a idade e o contato, enviar o convite e aceitar os termos do perfil Familiar. Já o adolescente deve seguir o caminho Conta > Família > Sou adolescente, escolher o responsável e o contato, além de aceitar os termos antes de solicitar a primeira viagem.