A Porto Seguro reforça sua atuação no segmento de motocicletas com foco em capilaridade, agilidade e experiência do cliente. A empresa triplicou sua rede de oficinas referenciadas para motos, passando de 130 unidades em 2024 para 391 em 2025. No mesmo período, o atendimento por canais digitais cresceu 9,3 pontos percentuais, um avanço de 24%.
Expansão da rede de oficinas e atendimento digital
A ampliação da rede referenciada aumenta a capacidade de atendimento em diversas regiões do Brasil. Essa expansão contribui para uma jornada mais ágil no momento do sinistro. O crescimento dos canais digitais reforça a estratégia de simplificar processos e oferecer mais conveniência aos segurados.
Estrutura dedicada e ecossistema de parceiros
Para sustentar a operação, a Porto Seguro conta com especialistas exclusivos para motos e inspetores técnicos em todo o país. A empresa fortalece seu ecossistema de parceiros, ampliando a base de fornecedores e oficinas para garantir capilaridade e eficiência no atendimento.
Serviço de concierge para motos premium
Neste ano, a companhia lançou um serviço de concierge para motocicletas de alto valor. O atendimento personalizado acompanha o cliente desde a abertura do sinistro até a entrega da moto. O serviço inclui acolhimento inicial, orientação sobre coberturas e comunicação contínua sobre cada etapa do processo.
Portfólio para diferentes perfis de motociclistas
O seguro de moto da Porto Seguro oferece proteção contra danos parciais ou integrais por colisão, incêndio, roubo e furto, além de cobertura para danos a terceiros. O produto inclui assistência 24 horas e opções para acessórios como capacete e jaqueta. Também oferece extensão de perímetro para viagens pela América do Sul.
A Azul Seguros, marca do ecossistema Porto, oferece o Azul Moto Compacta, uma solução acessível e simplificada. O produto atende motos de diferentes cilindradas, permite indenização entre 70% e 80% da Tabela Fipe e prevê o uso de peças novas de reposição. O seguro cobre colisão, incêndio, roubo, furto e responsabilidade civil facultativa.
Sobre a Porto
Com 80 anos de mercado, a Porto é um ecossistema de soluções de proteção com tecnologia embarcada. Possui quatro unidades de negócios: Porto Seguro, Porto Saúde, Porto Bank e Porto Serviço. A empresa atende 19 milhões de clientes, conta com 13,7 mil funcionários, 13,5 mil prestadores e 44,3 mil corretores independentes, além de sucursais em todo o Brasil.
Fazem parte do universo Porto: Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência e Porto Seguro Uruguay. Em 2025, a companhia registrou R$ 41 bilhões em receita e lucro líquido de R$ 3,4 bilhões. Em 2026, foi reconhecida pela Brand Finance como a marca mais forte do Brasil.
A Porto Seguro segue acelerando seu crescimento e expandindo novas frentes para lançar produtos inovadores e ser um porto seguro para as pessoas e seus sonhos.