A TIC Trens, concessionária responsável pela operação, manutenção e modernização da Linha 7-Rubi, iniciou a implantação de novos espaços de apoio e atendimento para os passageiros dessa linha. A primeira estação a receber as novas instalações é Palmeiras-Barra Funda, com expansão gradual para as demais 16 estações da Linha 7-Rubi. Essas ações fazem parte do compromisso da TIC Trens em melhorar a experiência dos usuários e ampliar os serviços oferecidos durante os deslocamentos diários.
Novos espaços de apoio na Linha 7-Rubi
A iniciativa inclui a criação inédita das salas de amamentação chamadas “Espaço Cuidar Bebê” ao longo da Linha 7-Rubi. Esses ambientes oferecem conforto e praticidade para responsáveis por bebês e crianças pequenas. As salas contam com poltronas de amamentação, fraldário, micro-ondas, filtros de água, mesa de apoio para mamadeiras e ventilação, localizadas em áreas de fácil acesso dentro das estações.
Modernização dos ambientes de atendimento em primeiros socorros
Além das salas para amamentação, a TIC Trens moderniza os ambientes de Atendimento em Primeiros Socorros (APS), agora chamados de “Espaço Cuidar”, nas estações da linha. Esses espaços oferecem suporte a pessoas em situação de vulnerabilidade ou que necessitem de orientação nas estações e trens. Os ambientes contam com maca, Desfibrilador Externo Automático (DEA), mala de suporte para ocorrências de maior complexidade e kits de primeiros socorros.
Para acessar os ambientes “Espaço Cuidar” e “Espaço Cuidar Bebê”, os passageiros devem procurar um colaborador da TIC Trens nas estações ou nos trens. As equipes recebem capacitação para prestar suporte e atendimento conforme as necessidades dos usuários.
Essas melhorias na Linha 7-Rubi reforçam o compromisso da TIC Trens com a modernização, a segurança e o bem-estar dos passageiros durante suas viagens.