A linha 171 em Campinas, que liga o Parque Dom Pedro ao Campinas Shopping, viralizou nas redes sociais devido ao seu trajeto de 27 km que leva pelo menos 1h30 para ser percorrido. Mesmo em uma tarde de segunda-feira com trânsito leve, o percurso apresenta atrasos e problemas frequentes, acumulando queixas dos passageiros.
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Demora e problemas no trajeto da linha 171
A EPTV acompanhou a linha 171 em Campinas e flagrou diversos problemas durante a viagem. Logo no embarque, houve dificuldade para validar o QR Code na catraca. Ao longo do trajeto, passageiros reclamaram da demora constante. A aposentada Jussara Vaz Trevisan, de 60 anos, quase sofreu um acidente ao ficar com a mão presa na porta traseira do ônibus. Ela escapou graças à gritaria dos passageiros que alertaram o motorista. Jussara destacou o medo de perder o ônibus após esperar mais de uma hora, o que atrasaria ainda mais sua chegada em casa.
Relatos de usuários confirmam os atrasos frequentes. O ônibus saiu do ponto próximo ao Parque Dom Pedro com 28 minutos de atraso. O cozinheiro Maicon Jeferson, de 18 anos, e a aposentada Elisabete Maria, de 67 anos, afirmam que a espera pode chegar a uma hora em vários dias. A diarista Mercedes Rodrigues, de 69 anos, reforça que a viagem no 171 é longa, especialmente para quem vai até o Campinas Shopping, e que os atrasos causam efeito cascata, dificultando conexões com outras linhas, principalmente para quem mora perto do Aeroporto de Viracopos e enfrenta trânsito pesado na Rodovia Santos Dumont.
Características e desafios da linha 171 em Campinas
O trajeto da linha 171 passa por pelo menos 57 ruas, avenidas e praças, oferecendo uma verdadeira viagem por Campinas. O ajudante de serviços gerais Sérgio Maria, de 61 anos, comenta que só enfrenta o percurso sem problemas quando está disposto a passear, pois o trajeto é muito longo e exige paciência.
Durante o percurso, o ônibus passa por áreas arborizadas como a Lagoa do Taquaral, pelo centro da cidade com trânsito intenso mesmo à tarde, e por regiões residenciais como o Parque Industrial. A Emdec explica que a linha 171 surgiu para ligar o Parque Industrial ao Jardim Guanabara e foi ampliada para atender novas demandas, criando um vaivém por diversas ruas da cidade.
Atualmente, a linha percorre cerca de 28 km por sentido. A Emdec planeja revisar trajetos de linhas diametrais de longa distância para otimizar percursos e integrar com outras linhas a partir dos terminais.
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Medidas e orientações da Emdec
A Emdec informa que todas as reclamações, incluindo as relacionadas ao atendimento dos motoristas, serão reportadas ao operador. A fiscalização aumentará nos pontos iniciais e finais da linha. A empresa responsável pela linha 171 enfrenta autuações por falta de veículos, o que impacta a programação e gera atrasos.
Além disso, a Emdec realiza capacitações para motoristas, abordando direção defensiva, ética, cidadania e empatia no atendimento aos usuários. Sobre o incidente com a aposentada que teve a mão presa na porta traseira, a recomendação é que pessoas com mais de 65 anos usem o Bilhete Único Idoso e acessem o ônibus pela porta dianteira para melhor observação do motorista. A gratuidade permanece garantida mediante apresentação da Carteira de Identidade, mas é importante avisar o motorista caso o acesso seja pela porta traseira.
A linha 171 em Campinas segue viralizando nas redes sociais pelo seu trajeto extenso e pelos problemas enfrentados pelos passageiros, que aguardam melhorias no serviço para uma viagem mais segura e eficiente.