Passageiros da Linha 9-Esmeralda, da concessionária ViaMobilidade, relataram na manhã desta terça-feira, 24 de fevereiro, superlotação nas plataformas e trens com intervalos maiores que o habitual em diferentes estações do ramal.
Publicações no X (antigo Twitter) mencionam dificuldade de embarque, plataformas cheias e demora na circulação das composições. Na Estação Grajaú, passageiros afirmaram que a plataforma estava lotada e sem condições adequadas para entrada nos trens.
Alguns passageiros também criticaram a informação de operação normal divulgada nos canais oficiais da concessionária, afirmando que a situação enfrentada nas estações não correspondia ao comunicado.
Procuramos a ViaMobilidade para saber se houve alguma falha ou problema, mas até o momento não obtivemos resposta. Caso haja retorno, este post será atualizado.
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