Arteris Intervias estima que mais de 1,6 milhão de veículos trafeguem pelo trecho sob sua gestão durante o período de festas de fim de ano e férias de verão, entre 23 de dezembro e 5 de janeiro. Para garantir a segurança e fluidez do tráfego, a concessionária intensifica as ações operacionais em parceria com a Polícia Militar Rodoviária Estadual.
Operação especial da Arteris Intervias nas rodovias
A concessionária atua com uma operação especial que envolve profissionais e viaturas posicionados em pontos estratégicos das estradas, especialmente nos horários de maior fluxo. Além disso, mantém os serviços rotineiros, como inspeção de tráfego, socorro mecânico com guincho e atendimento pré-hospitalar, disponíveis 24 horas por dia para os usuários.
O monitoramento das rodovias ocorre por meio de câmeras instaladas ao longo do trecho, coordenadas por profissionais dos Centros de Controle e Segurança Operacional (CCSO), que trabalham em turnos para garantir fiscalização contínua.
Atendimento via WhatsApp amplia suporte da Arteris Intervias
Neste ano, Arteris Intervias traz uma novidade para os usuários: atendimento pelo WhatsApp. O chatbot, acessível pelo número (16) 3969-8491, funciona 24 horas por dia para ampliar os canais de atendimento e agilizar solicitações de serviços. A plataforma permite compartilhar a localização exata, reforçando a segurança nas estradas.
A ferramenta online possibilita solicitar assistência rápida e intuitiva para diversas situações, como apoio na pista em casos de panes mecânica e elétrica, atendimento pré-hospitalar em acidentes e alerta de objetos ou animais na pista, sem custo adicional.
Para acionar os serviços via WhatsApp, o usuário deve estar parado em local seguro ou pedir que outro ocupante do veículo envie as mensagens. A Arteris Intervias reforça que nunca se deve usar o celular ao volante.
Viagem segura: compromisso da Arteris Intervias com os motoristas
A concessionária alerta para a importância de comportamentos seguros nas rodovias para reduzir acidentes e fatalidades, especialmente neste período de intenso tráfego. Carolina Paschoalini, gerente de operações da Arteris Intervias, destaca que muitos motoristas não estão habituados a dirigir em rodovias, o que torna o momento delicado.
Ela reforça a necessidade de manutenção preventiva dos veículos e máxima atenção ao trânsito para que todos possam aproveitar o fim de ano com segurança ao lado das pessoas queridas.
Na rodovia, atitudes como uso do cinto de segurança, respeito aos limites de velocidade e jamais dirigir usando celular ou após ingerir bebida alcoólica salvam vidas.
Facilidades de pagamento e informações sobre horários de pico
Todas as praças de pedágio da Arteris Intervias oferecem pagamento por aproximação na função débito nas cabines manuais, além de pagamento automático com Tags, dinheiro ou cheque no valor da tarifa.
Para acompanhar as condições do tráfego em tempo real, os usuários podem acessar o perfil oficial da concessionária no X (antigo Twitter) @Arteris_IV ou ligar para o telefone 0800 707 1414, disponíveis 24 horas por dia. Planejar a viagem para evitar horários de maior concentração de veículos ajuda a garantir uma viagem mais tranquila.
Suspensão das obras para garantir fluidez no trânsito
A Arteris Intervias suspende as obras com interdição no trecho entre 14h do dia 23 de dezembro e 12h do dia 29 de dezembro, garantindo maior fluidez durante o período de maior movimentação. As restrições retornam a partir das 14h do dia 30 de dezembro até 12h do dia 5 de janeiro.
Confira os horários com previsão de maior movimento:
- Terça-feira (23/12): das 8h às 18h
- Quarta-feira (24/12): das 8h às 18h
- Sábado (27/12): das 8h às 18h
- Domingo (28/12): a partir das 12h
- Segunda-feira (29/12): das 8h às 18h
- Sábado (03/01): das 8h às 18h
- Domingo (04/01): a partir das 12h
- Segunda-feira (05/01): das 8h às 18h
Arteris Intervias mantém o compromisso de oferecer atendimento de excelência e garantir a segurança dos usuários durante as festas de fim de ano, reforçando a importância da responsabilidade de todos para uma viagem segura e tranquila.