Na terça-feira, dia 17 de março de 2020, o Sindicato dos Metroviários de São Paulo enviou ao Metrô, um ofício com propostas e reivindicações à Companhia, com foco no combate ao avanço do novo coronavírus.
Entre as propostas enviadas estão a redução do fluxo de passageiros, limpeza mais profunda nos trens e nas estações, além de disponibilizar álcool em gel e máscaras para todos os funcionários em diferentes setores da empresa.
Dentre as reivindicações estão o afastamento imediato de funcionários que estejam nos grupos de risco (algo que, segundo o sindicato, ainda não aconteceu).
Além disso, o Sindicato dos Metroviários exige medidas mais claras e preventivas, caso algum funcionário do Metrô tenha contato com alguma pessoa infectada, que seja feita uma rápida testagem na pessoa com a suspeita do contágio, para que ações mais efetivas possam ser adotadas.