De acordo com a Índice de Satisfação dos Serviços Públicos, os serviços de transporte prestados pela SBCTrans, classificaram São Bernardo do Campo como o melhor transporte coletivo entre os municípios do Estado de São Paulo no ranking de Transporte Público.
São Bernardo do Campo alcançou 582 pontos no segmento e pulou do oitavo para o primeiro lugar em cerca de dois anos.
O cálculo é realizado a partir dos critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”. A opinião dos moradores é transformada no índice de satisfação a partir de uma metodologia exclusiva da Índice de Satisfação dos Serviços Públicos.
O transporte público de São Bernardo do Campo foi avaliado em 34% de “ótimo” e “bom”, 37% de “regular” e 29% de “ruim” e “péssimo”. Foram entrevistados 600 moradores de diversos bairros da cidade.
O levantamento também aponta o perfil dos cidadãos mais satisfeitos com o Transporte Público de São Bernardo do Campo, a partir do perfil dos entrevistados, separados por faixa etária, sexo e escolaridade.
A aprovação é maior entre jovens de 16 a 30 anos e quando apenas a escolaridade dos moradores é analisada, a satisfação é maior entre pessoas com Ensino Médio.
A Índice de Satisfação dos Serviços Públicos analisa 16 serviços públicos em cada um dos municípios pesquisados. Setores como Educação, Saúde, Segurança e Abastecimento de Água são pesquisados trimestralmente pelo instituto, que elabora o histórico de satisfação. Ao todo, 36 cidades estão dentro da cobertura do instituto.
Linhas de ônibus
No aplicativo Partiu SBC, criado para os passageiros de ônibus de São Bernardo do Campo, é possível traçar a rota, consultar o trajeto dos ônibus em tempo real, previsão de embarque, entre outras funcionalidades. Baixe o aplicativo para iOS e Android.
No site da SBCTrans também é possível consultar a previsão de embarque, saber como chegar ao destino e consultar as rotas e horários dos ônibus.