O consumidor deve se recusar pagar a multa e, caso seja impedido de deixar o estabelecimento, poderá acionar a polícia. Se preferir, o consumidor pode exigir a nota fiscal especificando a cobrança do valor indevido e procurar os órgãos de defesa do consumidor para abrir uma reclamação e ser reembolsado do valor pago. Os estacionamentos … Ler mais
Na plataforma digital, o consumidor pode fazer reclamação sobre fornecedor de produtos e/ou serviços que violou seus direitos ou registrar uma denúncia em relação à conduta de uma empresa. Para reclamações: 1 – Acesse o Procon Paulistano 2 – Clique na opção Faça sua reclamação 3 – Pesquise o nome da empresa Para empresas já … Ler mais
No Dia Mundial do Consumidor, celebrado nesta terça-feira (15), o prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, criou por decreto o Procon Paulistano. O serviço só deve começar a valer em julho. O prefeito anunciou que as reclamações só vão poder ser feitas pela internet e, depois, analisadas por procuradores do município. A ideia do novo … Ler mais