Os postos do Poupatempo estão reabrindo gradualmente para os serviços de atendimento presencial que não estão disponíveis online. As primeiras unidades reabertas onde há atendimento do Cartão BOM foram as de Itaquera e São Bernardo do Campo. O passageiro que deseja emitir a primeira via do Cartão BOM Comum ou a segunda via do Cartão … Ler mais
Desde o último dia 17 de julho de 2020, a Concessionária Tamoios oferece totens de atendimento por telepresença (contato por vídeo e voz) aos usuários, disponibilizados nos Serviços de Atendimento ao Usuário da Rodovia dos Tamoios. O novo serviço irá facilitar ainda mais o acesso às informações úteis. Os totens permitem que o usuário faça … Ler mais
A SPTrans informou que a partir de segunda-feira, dia 20 de julho de 2020, a plataforma on-line estará disponível para agilizar o atendimento aos idosos que precisam solicitar: Primeira via do Bilhete Único; Segunda via do Bilhete Único (perda, extravio, furto, roubo, danificado ou defeito); Bloqueio do cartão; Justificativa para cartão bloqueado pelo sistema. Para … Ler mais
A Ecopistas criou um novo canal de informações no Whatsapp. Agora os motoristas podem receber informações do corredor formado pelas rodovias Ayrton Senna e Carvalho Pinto. Para saber mais sobre a novidade, é só clicar neste link (ou apontar a câmera do celular para o QR Code do tuíte abaixo) que será redirecionado automaticamente para o … Ler mais
A partir de agora, o munícipe pode agendar alguns serviços relacionados ao Bilhete Único pela Central 156. Os serviços disponíveis para agendamento são os mesmos disponibilizados desde o dia 15 de junho de 2020 pela SPTrans por meio da página “Atendimento Bilhete Único“. Além do Posto Central, os munícipes também podem agendar serviços para atendimento … Ler mais
O Metrô de São Paulo informou que começou a readequação de sua comunicação visual relativa ao atendimento preferencial, adicionando o pictograma do TEA (Transtorno do Espectro Autista) nas placas, totens e elevadores. A nova sinalização já é vista nas estações Patriarca, Guilhermina-Esperança e Itaquera da Linha 3-Vermelha, na Zona Leste. Serão substituídas mais de 10 … Ler mais
A SPTrans informou que os Postos de Venda e atendimento funcionarão normalmente no dia 11 de junho em razão da antecipação do feriado de Corpus Christi que ocorreu em 20 de maio. Assim, o funcionamento dos postos em terminais de ônibus e no Expresso Tiradentes, permanecerá das 6h às 22h. As lojas Augusta, Metrô Jabaquara … Ler mais
Em virtude da antecipação do feriado de 9 de julho (Revolução Constitucionalista de 1932), a frota de ônibus diária será adequada na segunda-feira, dia 25 de maio. Segundo a SPTrans, a ação tem o objetivo de garantir o deslocamento dos profissionais de serviços essenciais, que não terão interrupções em suas atividades. Desta forma, permanecerão em … Ler mais
Em razão da antecipação dos feriados de Corpus Christi e da Consciência Negra, a SPTrans informou que a frota de ônibus diária será adequada entre os dias 20 e 24 de maio. A ação tem o objetivo de garantir o deslocamento dos profissionais de serviços essenciais, que não terão interrupções em suas atividades. Desta forma, … Ler mais
A SPTrans informou que na segunda-feira, dia 20 de abril, e terça-feira, dia 21 de abril, feriado de Tiradentes, o atendimento será normal nos postos de venda em terminais de ônibus e no Expresso Tiradentes, das 6h às 22h. Já as lojas Augusta, Metrô Jabaquara e Santana estarão fechadas e voltarão a atender a partir … Ler mais