As linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda transportam diariamente mais de 800 mil passageiros e passaram por um intenso processo de modernização nos últimos quatro anos. A concessionária ViaMobilidade investiu R$ 542 milhões para garantir maior mobilidade e acessibilidade aos usuários, promovendo melhorias em 33 das 42 estações dessas linhas.
Obras de modernização nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda
As intervenções nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda incluem a implantação de 15 escadas rolantes, 15 elevadores, 9 passarelas e cerca de 13 km de piso tátil, facilitando o acesso a portadores de deficiência visual. Essas melhorias visam garantir a mobilidade e acessibilidade dos passageiros, refletindo em uma evolução de 77% nesses quesitos desde o início da concessão, em 2022, conforme pesquisa do instituto Atlas Intel realizada em outubro de 2025.
Uma das entregas recentes ocorreu na Estação Jandira, da Linha 8-Diamante, onde duas escadas rolantes substituíram uma antiga escada fixa de ferro que limitava o fluxo dos passageiros. A usuária Arlete Lima destacou que a instalação dessas escadas melhorou 100% o acesso à estação e elogiou a reforma.
Melhorias em acessibilidade, mobilidade e infraestrutura cicloviária
Além das escadas rolantes e elevadores, as linhas receberam adequações na comunicação visual, implantação e adaptação de sanitários acessíveis, e melhorias nos passeios e acessos externos das estações. A infraestrutura cicloviária também avançou com a inclusão de paraciclos e canaletas para transporte de bicicletas nas escadas.
Para aumentar a segurança, dispositivos como alambrados e bloqueios foram instalados para evitar travessias inadequadas nas estações. Essas ações reforçam o compromisso com a segurança e o conforto dos usuários.
Tecnologia sensorial no treinamento de colaboradores das linhas
A concessionária adotou uma tecnologia sensorial inovadora para treinar agentes de atendimento, seguranças e operadores de trem das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda. Durante o treinamento, os colaboradores utilizam uma roupa sensorial de 10 quilos com limitadores de articulação e óculos que simulam diferentes condições visuais.
Esse método permite que os funcionários vivenciem os desafios enfrentados por idosos e portadores de deficiência ao circular pelo sistema ferroviário. A expectativa é que mais de 1.200 colaboradores participem dessa experiência até o fim do semestre, que combina conteúdo teórico sobre acessibilidade e atividades práticas.
Essas ações reforçam o compromisso com a melhoria contínua do transporte ferroviário na capital, beneficiando diretamente os usuários das linhas.