Entre os dias 9 e 13 de março de 2026, a CPTM promove uma ação especial em parceria com o Procon-SP durante a Semana do Consumidor. Agentes da Fundação Procon-SP estarão presentes nas estações Tamanduateí e Brás para oferecer atendimento e orientações aos passageiros, reforçando a importância da defesa dos direitos do consumidor. Atendimento do … Ler mais
O Procon-SP anunciou que convocará, nesta segunda-feira, 14 de outubro , todas as concessionárias de energia que atuam no estado de São Paulo para apresentar planos detalhados de atuação em resposta a emergências climáticas. A medida busca garantir que as empresas estejam mais preparadas para lidar com situações críticas, como as que afetaram a Grande … Ler mais
Na plataforma digital, o consumidor pode fazer reclamação sobre fornecedor de produtos e/ou serviços que violou seus direitos ou registrar uma denúncia em relação à conduta de uma empresa. Para reclamações: 1 – Acesse o Procon Paulistano 2 – Clique na opção Faça sua reclamação 3 – Pesquise o nome da empresa Para empresas já … Ler mais
No Dia Mundial do Consumidor, celebrado nesta terça-feira (15), o prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, criou por decreto o Procon Paulistano. O serviço só deve começar a valer em julho. O prefeito anunciou que as reclamações só vão poder ser feitas pela internet e, depois, analisadas por procuradores do município. A ideia do novo … Ler mais