Tempo de espera é o principal motivo para cancelamento de corridas por app
O mercado de transporte por aplicativo enfrenta um desafio silencioso, mas crítico: o tempo de espera lidera os motivos pelos quais passageiros cancelam suas corridas. Um levantamento inédito do Data Gaudium, núcleo de inteligência da empresa Gaudium, mapeou os padrões de cancelamento e revelou que a paciência do usuário é limitada, e segundos fazem toda … Ler mais