Desde 19 de abril de 2026, as estações das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, operadas pela ViaMobilidade, aceitam pagamento com cartões de crédito e débito diretamente na catraca. Essa inovação conecta o sistema ferroviário aos hábitos digitais dos clientes, eliminando etapas da viagem e tornando o embarque mais rápido e intuitivo. A adoção dessa tecnologia oferece mais agilidade e autonomia para os passageiros, que agora podem escolher como pagar suas passagens de forma simples e segura.
Pagamento com cartões de crédito e débito facilita o embarque
A implementação do pagamento por aproximação com cartões de crédito e débito, além de carteiras digitais e dispositivos com tecnologia NFC, simplifica o acesso às linhas 8 e 9. Para embarcar, basta aproximar o cartão físico ou o dispositivo móvel dos leitores instalados nos bloqueios. O sistema aceita as principais bandeiras do mercado, como Elo, Mastercard e Visa, garantindo um processamento ágil e seguro.
A Autopass, responsável pelo sistema de bilhetagem, e a ViaMobilidade, concessionária das linhas, trabalham para viabilizar essa solução que reduz filas e amplia as opções de pagamento. Para ajudar os clientes na adaptação, a concessionária intensifica a comunicação nas estações e dentro dos trens, com avisos sonoros e orientações claras sobre o uso do cartão ou celular diretamente na catraca.
Cartões de crédito e débito: segurança e praticidade no dia a dia
A cobrança ocorre automaticamente na função padrão definida pelo banco do cliente, seja crédito ou débito. Para evitar falhas de leitura ou cobranças indevidas, recomenda-se retirar o cartão da carteira ou bolsa no momento da aproximação. Essa forma de pagamento vale exclusivamente para viagens nos trilhos das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda.
Para integrações com ônibus municipais e intermunicipais, o uso do cartão TOP ou Bilhete Único permanece necessário para garantir benefícios tarifários. Assim, o sistema mantém a flexibilidade e os benefícios para os passageiros que utilizam diferentes modais.
Investimentos e melhorias para o cliente nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda
Em quatro anos de operação, as linhas 8 e 9 receberam mais de R$ 150 milhões em melhorias não previstas inicialmente, focadas em aumentar a confiabilidade e enfrentar eventos climáticos. A revitalização das estações destaca-se com R$ 192 milhões investidos em novos elevadores e escadas rolantes, ampliando acessibilidade, conforto e fluidez. No último ano, 12 elevadores e 14 escadas rolantes integraram a rede.
A satisfação dos clientes cresceu mais de 32% na Linha 9-Esmeralda e 23,6% na Linha 8-Diamante. Indicadores de confiabilidade triplicaram em relação a 2022. A modernização da frota, com 36 novos trens, e o reforço na presença de agentes e ações de segurança elevaram a sensação de segurança para 88% na Linha 9 e 77% na Linha 8.
ViaMobilidade e a operação das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda
A ViaMobilidade integra a plataforma Trilhos da Motiva e opera as linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda em São Paulo. A Linha 8-Diamante conta com 23 estações, ligando Júlio Prestes a Amador Bueno, com integrações nas linhas 3-Vermelha, 7-Rubi, 9-Esmeralda, 10-Turquesa e 11-Coral. A Linha 9-Esmeralda possui 21 estações, conectando Varginha a Osasco, com integrações nas linhas 4-Amarela, 5-Lilás e 8-Diamante. Futuramente, terá conexão com a Linha 17-Ouro de monotrilho.
Conclusão
A adoção do pagamento com cartões de crédito e débito nas catracas das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda representa um avanço significativo na mobilidade urbana de São Paulo. Essa inovação oferece mais rapidez, segurança e autonomia para os passageiros, eliminando filas e simplificando o processo de embarque.