A Arteris ViaPaulista prevê a circulação de aproximadamente 670 mil veículos ao longo dos 720 quilômetros de rodovias que administra, de Franca a Riversul, na divisa com o Paraná, entre os dias 4 e 8 de setembro, durante o feriado prolongado da Independência do Brasil. O volume representa um aumento de 7% em relação aos dias comuns.
A operação especial começará na sexta-feira, dia 4, e seguirá até terça-feira, dia 8. A concessionária reforçará suas ações para garantir a segurança e a fluidez do tráfego. A maior movimentação está prevista para a sexta-feira, início do feriado, quando cerca de 154 mil veículos devem trafegar pelas rodovias, especialmente a partir das 17h.
Para que o período de descanso seja tranquilo e seguro, a Arteris ViaPaulista reforça sua estrutura operacional e disponibiliza canais de atendimento e informação em tempo real aos usuários. Antes de sair de casa, motoristas e passageiros podem acompanhar as condições de tráfego e planejar o melhor horário para a viagem, além de contar com suporte 24 horas em caso de necessidade ao longo do trajeto.
Arteris ViaPaulista reforça atendimento e monitoramento no feriado
Os usuários podem acessar os seguintes canais oficiais da Arteris: o site oficial, que oferece mapas interativos com as condições de tráfego em tempo real, além de informações sobre localização de bases de apoio, praças de pedágio e tarifas trecho a trecho; o WhatsApp (16) 3969-8491, disponível 24 horas para solicitar atendimento operacional; as redes sociais, com informações atualizadas no Instagram (@arterisbr) e no Facebook (ArterisOficial); e o atendimento 0800 (24 horas), que oferece suporte gratuito para informações, solicitações de atendimento e emergências pelo número 0800 001 1255.
Para garantir agilidade no atendimento e informações atualizadas, a Arteris ViaPaulista mantém uma operação ininterrupta. No Centro de Controle e Segurança Operacional (CCSO), equipes se revezam 24 horas por dia monitorando as rodovias por meio de 300 câmeras, algumas equipadas com inteligência artificial nas rodovias Anhanguera, Cândido Portinari e Antônio Machado Sant’Anna. Além disso, equipes de inspeção atuam em diferentes trechos sob concessão da empresa.
No serviço 0800, as equipes são treinadas para dar todo suporte a quem utiliza as estradas. Nas rodovias, inspetores de tráfego, operadores de guincho, socorristas e demais profissionais atuam para prestar atendimento rápido e eficiente, contribuindo para viagens mais seguras.
Os motoristas também poderão contar com 20 bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs), distribuídas ao longo do trecho concedido. As unidades oferecem Wi-Fi, banheiros, fraldário e água, proporcionando mais conforto durante as viagens.
“Durante os feriados, intensificamos nossa atuação e monitoramento para prestar todo o apoio necessário aos usuários, que têm à disposição diferentes canais de comunicação com a empresa. Também reforçamos a importância de os motoristas redobrarem os cuidados, respeitarem as regras de trânsito e realizarem a manutenção preventiva dos veículos para reduzir o risco de panes e imprevistos”, reforça a gerente de Operações, Ana Gonçalves Caetano.
Previsão de fluxo e horários de pico nas rodovias
Confira a estimativa de fluxo para cada rodovia e os períodos com maior previsão de movimento para programar sua viagem:
- SP-255 – Rodovias Antônio Machado Sant’Anna/Comandante João Ribeiro de Barros, passando por municípios como Araraquara, Jaú, Barra Bonita e Bocaina: 209.567 veículos.
- SP-334 – Rodovia Cândido Portinari, na região de Franca, interligando cidades como Brodowski, Batatais e Restinga: 141 mil veículos.
- SP-330 – Rodovia Anhanguera, no trecho de Ribeirão Preto a Santa Rita do Passa Quatro: 298.137 veículos.
Horários de pico nas rodovias ViaPaulista (SP-330, SP-334, SP-255, SP-281, SP-249, SP-257, SP-318, SP-328, SP-345):
- Sexta-feira (04/09): a partir das 17h
- Sábado (05/09): a partir das 11h
- Domingo (06/09): tráfego normal
- Segunda-feira (07/09): a partir das 17h
- Terça-feira (08/09): a partir das 7h