A integração da Motiva ao Centro Integrado de Comando e Controle (CICC) do Governo de São Paulo reforça a segurança de mais de dois milhões de clientes por dia nas linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda. A parceria, firmada com a Secretaria da Segurança Pública, amplia o compartilhamento de informações e acelera a resposta conjunta em ocorrências no sistema metroferroviário.
A partir de agora, a Motiva passa a ter um representante atuando presencialmente no CICC, espaço que reúne forças de segurança, órgãos públicos e concessionárias de serviços essenciais. Assim, a empresa ganha um canal direto de interlocução com as autoridades para apoiar ações coordenadas durante eventos e situações registradas na operação diária.
Motiva e forças de segurança atuam de forma integrada
Segundo a empresa, o representante no centro de comando funcionará como elo entre as concessionárias e as forças policiais. Dessa forma, informações de inteligência e relatos operacionais podem chegar com mais rapidez às autoridades, o que facilita decisões e mobilizações imediatas.
Em casos de suspeita de crime dentro de uma estação, por exemplo, os relatos recebidos pelos Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) podem ser comunicados imediatamente às autoridades. Com isso, as equipes policiais conseguem agir de forma mais ágil para localizar suspeitos e responder às ocorrências.
“A integração ao CICC representa um avanço na articulação entre nossas equipes e as forças de segurança. Ter um interlocutor diretamente conectado a essa estrutura permite compartilhar informações com mais agilidade, aproximar os diferentes agentes envolvidos e facilitar a atuação conjunta diante de situações que exigem uma resposta coordenada”, pontua Alexandre Prates, coordenador de segurança da ViaMobilidade – Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda.
Caio Anacleto, coordenador de segurança das linhas 4-Amarela e 5-Lilás, destaca que a medida também apoia o planejamento de ações mais amplas. “Nosso objetivo é garantir que uma ocorrência identificada dentro das estações chegue às autoridades policiais com a maior rapidez possível. Além de agilizar o atendimento a essas situações no dia a dia, essa integração nos permite planejar ações conjuntas para grandes eventos, quando a atuação coordenada entre as equipes é fundamental para garantir a segurança e a integridade dos clientes”, afirma.
CICC reúne mais de 80 instituições em operação contínua
Criado para coordenar respostas conjuntas em situações que exigem atuação integrada, o CICC reúne mais de 80 agências, entre forças de segurança, órgãos públicos e concessionárias de serviços essenciais. O centro opera 24 horas por dia, sete dias por semana, e permite o compartilhamento de informações em tempo real.
Entre os participantes estão as polícias Militar e Civil, o Corpo de Bombeiros, a Defesa Civil, além de empresas como Enel e Comgás e operadores de transporte como Metrô, CPTM e SPTrans. Para o coronel Carlos Lucena, coordenador do CICC, a presença da Motiva amplia a capacidade de resposta das forças de segurança.
“Essa integração amplia a capacidade de resposta das forças de segurança. Com o compartilhamento de informações em tempo real, conseguimos identificar situações que exigem atenção, agilizar o acionamento das equipes e coordenar melhor as ações. É uma parceria que aproxima quem está diariamente na operação do transporte público das forças policiais, contribuindo para um ambiente mais seguro para milhões de passageiros”, destacou.
A Motiva opera e mantém a Linha 4-Amarela, pioneira na América Latina no uso do sistema driverless, sem condutor dentro do trem. A empresa também responde pela Linha 5-Lilás, que liga Capão Redondo à Chácara Klabin, e, por meio da ViaMobilidade, pelas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, que atendem a região metropolitana de São Paulo.