A Porto Serviço Resolve virou tema de uma websérie que acompanha casos reais de pequenos e médios reparos automotivos, mostrando como a Porto Serviço organiza uma jornada digital para motoristas com mais agilidade, transparência e praticidade.
A produção, intitulada Porto Serviço Resolve, reúne cinco episódios conduzidos por Eduardo Bernasconi, nome ligado à cultura automotiva e ao universo de customização no Brasil. A série mostra a jornada para solucionar danos em veículos de segurados e não segurados, do orçamento ao pagamento, com conexão a uma rede de oficinas parceiras.
Porto Serviço Resolve transforma casos reais em conteúdo digital
De acordo com a empresa, a proposta da ação vai além de exibir o resultado dos reparos. A ideia é acompanhar todo o caminho percorrido pelo cliente, desde a avaliação do problema até a finalização do serviço. Entre os atributos destacados estão agilidade no orçamento, preço competitivo, transparência, facilidade de pagamento, jornada 100% digital e localização de oficinas referenciadas.
“Quando o carro precisa de um reparo, a dor do motorista vai muito além do conserto: é saber onde levar, quanto vai custar e em quem confiar. A Porto Serviço Resolve simplifica exatamente essa jornada, reunindo tecnologia, transparência e uma rede referenciada para resolver esses pequenos e médios reparos com menos atrito. A websérie mostra essa proposta na prática, a partir de situações reais, unindo tecnologia e a experiência da Porto para tornar o processo mais simples, transparente e conveniente para o cliente”, destaca Daniel Morroni, diretor da Porto Serviço.
Websérie amplia a comunicação da Porto com motoristas e entusiastas
A empresa afirma que a iniciativa faz parte da estratégia de ampliar o conhecimento sobre suas soluções no ciclo automotivo e aproximar a marca tanto de clientes Porto quanto de outros proprietários de veículos e entusiastas do segmento. Ao levar casos reais para o ambiente digital, a websérie transforma situações normalmente associadas a dúvidas e inconveniência em conteúdo informativo.
Os episódios serão publicados nos canais da Porto e de Eduardo Bernasconi no Instagram e no YouTube.
Segundo a empresa, a Porto Serviço é uma vertical do ecossistema Porto voltada a serviços emergenciais e de manutenção para casa e carro, com atendimento disponível para todos, independentemente de serem clientes Porto ou não. Lançada oficialmente em dezembro de 2023, a operação registrou no 2T26 receita de R$ 659,0 milhões, com 682 mil atendimentos para automóvel e 684 mil para residências e empresas.
Na mesma base, a companhia informou lucro líquido de R$ 50,2 milhões, EBITDA de R$ 95,2 milhões, margem EBITDA de 14,4% e ROAE de 25,4%. A vertical também ultrapassou 70 empresas clientes e registrou crescimento de 34,4% no faturamento de produtos digitais, além de contar com 13,6 mil prestadores de serviços.