O goiano Johnny Fragoso, que viaja mensalmente a São Paulo, conseguiu recuperar sua mochila recheada com cerca de R$ 7 mil em espécie, um notebook, exames médicos e documentos importantes. O desfecho positivo só foi possível graças à conduta de uma passageira anônima que encontrou os pertences e os entregou aos funcionários da estação Saúde, na Linha 1-Azul.
O esquecimento aconteceu na última segunda-feira (14). A mala foi localizada dentro do sistema e, seguindo o protocolo de segurança da companhia, encaminhada na manhã seguinte para a Central de Achados e Perdidos, localizada na estação Sé. Após o cruzamento de dados e buscas internas feitas pela equipe do Metrô, o proprietário foi localizado.
Emocionado, Johnny gravou um vídeo no posto da Sé expressando sua gratidão aos envolvidos.
Como funciona o resgate de objetos no metrô
O caso reforça as diretrizes da companhia para quem perde ou encontra pertences nas estações. O posto central funciona na estação Sé, atendendo de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, exceto feriados. Os itens guardados ficam disponíveis para retirada por até 60 dias. Se não houver procura, valores e objetos utilizáveis são doados ao Fundo Social de Solidariedade do Estado.
Para reaver qualquer produto, o cidadão deve detalhar as características do item. Para artigos de alto valor ou dinheiro vivo, são exigidas comprovações adicionais por segurança. Passageiros que precisarem consultar a perda de bens podem entrar em contato diretamente com a Central de Informações do Metrô pelo telefone 0800 770 7722, disponível diariamente das 5h à 0h.