O Detran-SP voltou a figurar entre os finalistas do Gartner Eye on Innovation Awards for Government com a Liberação Instantânea de Veículos, conhecida como LIVE. Depois de vencer a edição de 2024 com a Transferência Digital de Veículos (TDV), o órgão paulista disputa novamente a premiação internacional da consultoria Gartner, cujo resultado deve ser anunciado em outubro.
Lançada em julho de 2025, a LIVE já contabiliza 56 mil liberações e registra média de 4 mil veículos recuperados por mês em todo o Estado de São Paulo. O serviço digital facilita o resgate de motos e carros recolhidos em pátios, porque acelera a emissão do ofício necessário para a retirada do veículo.
Como funciona a LIVE, solução digital do Detran-SP
Segundo o Detran-SP, a ferramenta opera com base em hiperautomação, ou seja, um conjunto de tecnologias que dispensa intervenção humana no processo. O proprietário acessa o portal do órgão, faz login com conta gov.br ouro ou prata e, em seguida, o sistema identifica os veículos recolhidos em seu nome.
Depois disso, o usuário seleciona o veículo, confere as informações do pátio e visualiza os débitos pendentes, como multas, licenciamento e IPVA. Esses valores, assim como a taxa de liberação de R$ 20,06, podem ser pagos via Pix. Após a quitação, o proprietário assina o ofício por autenticação gov.br e recebe o documento digital para apresentar ao pátio.
O órgão informa ainda que a consulta ao local do veículo também pode ser feita pela LIVE, por computador, tablet ou celular. A ferramenta foi desenvolvida pela Prodesp, empresa de tecnologia do governo paulista.
TDV também levou o Estado de São Paulo ao prêmio em 2024
A presença do Detran-SP entre os finalistas repete o desempenho da TDV, vencedora da edição de 2024 na categoria Américas. Desde o lançamento, em março de 2024, o serviço soma 253 mil transferências concluídas em até cinco minutos.
O Gartner Eye on Innovation Awards for Government destaca iniciativas de inovação no setor público com uso de dados ou novas tecnologias. A disputa ocorre em segmentos regionais, como Américas, Europa, Oriente Médio e África, além de Ásia-Pacífico. A escolha dos vencedores fica a cargo de um júri formado por representantes do serviço público de diferentes países.
O Detran-SP também reforça que os débitos de guincho e estadia devem ser pagos diretamente ao pátio, sem cobrança na jornada digital do serviço e sem envio de links de pagamento por Pix.