No final da tarde desta quinta-feira, 17 de setembro, um trem da Linha 8-Diamante precisou ser esvaziado na estação Domingos de Moraes, localizada na Zona Oeste de São Paulo, após apresentar uma falha técnica.
Relatos dos passageiros da Linha 8-Diamante
Às 17h45, o trem apresentou uma falha que levou à necessidade de esvaziamento na estação. Relatos de passageiros indicaram a presença de faíscas e fumaça durante o incidente. Por volta das 17h48, a estação Domingos de Moraes, no sentido Júlio Prestes, encontrava-se extremamente lotada.
Esclarecimentos da ViaMobilidade
O Mobilidade Sampa procurou a ViaMobilidade para obter esclarecimentos sobre o incidente e o atendimento aos passageiros afetados.
A concessionária informou que o trem precisou ser esvaziado e encaminhado para manutenção após apresentar uma falha no sistema de tração na estação Domingos de Moraes. Os passageiros foram acomodados em uma nova composição para continuar a viagem. Contudo, a empresa não divulgou oficialmente a falha em seus canais oficiais, como aplicativo e site, o que impediu que os passageiros fossem informados previamente sobre o problema.