A Guarupass completa 32 anos e sua trajetória ajuda a explicar como uma passagem de ônibus pode contar a história de uma cidade. Em Guarulhos, o papel deixou de circular no transporte coletivo em 1994 e, desde então, a bilhetagem eletrônica ganhou espaço, mudou de formato e passou a acompanhar a rotina de milhões de deslocamentos.
Hoje, a Guarupass administra 2.231.752 cartões eletrônicos ativos. O número dimensiona o alcance do sistema na cidade e mostra como o cartão passou a integrar a rotina de estudantes, trabalhadores, idosos, crianças e pessoas com diferentes necessidades de deslocamento.
Da passagem em papel à rotina digital
Antes, a passagem fazia parte do cotidiano físico do transporte. Depois, o cartão ocupou espaço na carteira dos passageiros e trouxe novas possibilidades para o acesso ao serviço. Ao longo dessas três décadas, a bilhetagem também avançou para o ambiente digital, com recargas e informações sobre o transporte cada vez mais acessíveis.
O passageiro, porém, continua no centro desse processo. É ele quem transforma o cartão em uma ida para a escola, uma entrevista de emprego, uma consulta médica, um encontro ou o retorno para casa. Assim, a bilhetagem atua no ponto menos visível entre a necessidade de sair e a possibilidade de chegar.
Bilhetagem eletrônica e mobilidade em transformação
Essa mudança local acompanha uma transformação mais ampla no transporte coletivo brasileiro. Levantamento da Associação Nacional das Empresas de Transportes Urbanos (NTU), divulgado em 2025, reuniu dados de 12 empresas fornecedoras de tecnologia de bilhetagem que atuam no País. Juntas, elas atendiam 1.043 cidades, com 120.409 validadores instalados nos ônibus de 3.453 operadoras.
Embora esses números não representem todo o mercado nacional, eles ajudam a dimensionar o espaço que a bilhetagem eletrônica passou a ocupar no transporte público. Em Guarulhos, essa trajetória já dura mais de três décadas e mostra como o transporte coletivo deixou o papel para trás e avançou para novas soluções de mobilidade.