No início da noite desta quarta-feira, 19 de agosto, a estação Pinheiros da Linha 4-Amarela enfrentou problemas que resultaram em superlotação. Informações do “SP Sobre Trilhos” indicaram que a plataforma da estação Pinheiros, sentido Luz, estava lotada, por volta das 18h30.
Escadas rolantes desligadas na estação Pinheiros da Linha 4-Amarela
Segundo o “Radar Mobilidade”, as escadas rolantes da estação Pinheiros estavam inoperantes, conforme relatos e imagens enviadas por seguidores que apontaram o caos no local.
Relatos dos passageiros e contato com a Motiva
Passageiros relataram a situação, entre eles Alex, que comentou que as escadas rolantes estavam desligadas, obrigando as pessoas a descerem caminhando normalmente, o que classificou como uma prestação de serviço horrível.
Nota da Motiva
O Mobilidade Sampa procurou a Motiva após relatos de usuários na Estação Pinheiros. Em nota, a concessionária informou que interditou uma escada rolante para manutenção após detectar uma falha. A empresa explicou ainda que o desligamento de equipamentos em horários de pico é uma medida eventual para conter o fluxo de passageiros e evitar aglomerações nas plataformas.
“A Linha 4-Amarela informa que identificou uma falha em uma escada rolante da Estação Pinheiros nesta quarta-feira (19) e interditou o equipamento para manutenção.
A concessionária esclarece, ainda, que em alguns momentos de fluxo mais intenso na estação, para segurança dos clientes, algumas escadas rolantes podem ser desligadas, para evitar aglomerações e impactos na circulação das pessoas.”