Localiza&CO destaca-se como a primeira empresa do Brasil a integrar um aplicativo diretamente ao ChatGPT da OpenAI, transformando a forma como os clientes planejam suas jornadas de mobilidade. Essa inovação une aluguel, assinatura e compra de veículos à inteligência artificial generativa, oferecendo uma experiência fluida e personalizada dentro do ambiente conversacional do ChatGPT.
Localiza&CO e a inovação no atendimento via inteligência artificial
A Localiza&CO, uma das maiores plataformas de mobilidade da América do Sul, posiciona-se como pioneira ao disponibilizar um aplicativo integrado ao ChatGPT. Usuários iniciam processos de aluguel, compra de seminovos ou assinatura de veículos sem sair da interface do ChatGPT, eliminando a necessidade de navegar por menus tradicionais. André Petenussi, CTO da Localiza&CO, ressalta que essa tecnologia simplifica e agiliza as jornadas dos clientes, atendendo à demanda por fluidez e facilidade nas rotinas.
Exemplos práticos demonstram a funcionalidade da solução: um cliente pode solicitar recomendações para aluguel de carro para uma viagem em família, consultar planos de assinatura para SUVs confortáveis ou buscar opções de seminovos econômicos próximos a sua localização. Após a interação com a inteligência artificial, o usuário é direcionado para o ambiente seguro da Localiza&CO para concluir a transação com proteção total dos dados.
Localiza&CO e a estratégia AI-first para mobilidade personalizada
O pioneirismo da Localiza&CO em integrar suas soluções ao ChatGPT reflete sua estratégia AI-first, que coloca a tecnologia no centro do negócio. A inteligência artificial já atua amplamente para antecipar necessidades e elevar o atendimento, com a assistente virtual Liza como exemplo de sucesso em interações ágeis e inteligentes.
Além do atendimento digital, a Localiza&CO investe em tecnologias físicas avançadas. A frota conta com telemetria embarcada em 100% dos veículos, garantindo segurança e gestão preditiva para manter os carros em estado impecável. Nas agências, o sistema Fast (Retirada Digital) agiliza o atendimento, enquanto a IA personaliza recomendações de modelos ideais para cada perfil.
Toda essa inovação visa encantar o cliente a cada quilômetro, reafirmando o compromisso da Localiza&CO em transformar a mobilidade e gerar valor sustentável para a sociedade.
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A empresa e o futuro da mobilidade sustentável no Brasil
Além da revolução digital, a Localiza&CO avança na sustentabilidade com um acordo estratégico para a compra de 10 mil veículos híbridos e elétricos da BYD, maior fabricante global do segmento. Essa parceria amplia o acesso a modelos tecnológicos e sustentáveis para consumidores e empresas brasileiras.
Após mais de um ano de testes conjuntos, a Localiza&CO comprova o desempenho e a eficiência dos veículos BYD, que passam a compor seu portfólio com modelos como Song Plus, Song Pro, Dolphin e Dolphin Mini. Essa iniciativa reforça o papel da Localiza&CO como líder em soluções de mobilidade inovadoras e sustentáveis na América Latina.
A integração do aplicativo ao ChatGPT, o uso intensivo de IA e a aposta em veículos elétricos consolidam a Localiza&CO como referência em tecnologia e sustentabilidade no setor automotivo brasileiro.
Concluindo, a Localiza&CO transforma a experiência do cliente ao unir inteligência artificial, inovação tecnológica e compromisso ambiental. Essa abordagem pioneira redefine a mobilidade no Brasil, oferecendo soluções ágeis, personalizadas e sustentáveis para todos os perfis de usuários.